邮政快递人工客服热线

EMS速递与邮政综合服务的热线通道

一、EMS速递物流客服专线——11183

作为专为EMS速递设立的客服专线，11183致力于为客户提供全方位的快递服务。无论您需要上门揽收、物流查询、业务咨询，还是投诉受理，只需拨打这个号码，即可轻松解决。服务时间从每日的早上8:30一直到晚上22:00，确保您的需求在任何时间段都能得到满足。想要转接到人工服务，只需拨打11183，按照语音提示操作，先按“2”进入业务咨询，再按“2”选择国内业务，即可转接至人工客服。

二、综合邮政服务热线——11185

11185是一条综合邮政服务的热线，其服务范围涵盖了EMS速递以及普通邮政业务，如包裹、挂号信、汇票等。与EMS速递专线不同的是，它还支持上门揽收、邮件查询等服务。此热线全国通用，无论您身处何地，只需拨打当地的11185，即可接入本地服务。

三、其他说明

对于国际快递的需求，您可以通过拨打11183，按照语音提示选择国际业务。值得注意的是，部分省份（如山东、浙江）的邮政投诉热线已经并入当地的政务服务热线12345，如果您有投诉或建议，可以直接拨打这个热线。

以上所提及的热线均只收取市话费。为了更便捷地处理您的EMS快递相关需求，建议您优先使用11183客服专线。而11185则适用于更广泛的邮政综合服务。无论何时何地，这两个专线都将为您提供全方位的服务，确保您的邮政需求得到满足。

在日常生活中，无论是寄送包裹、查询物流信息，还是遇到任何问题需要进行咨询或投诉，只需记住这些专线号码，即可轻松解决您的邮政问题。希望您在享受邮政服务的也能感受到其带来的便捷和高效。