一、探究快递不送货上门的原因
在快节奏的生活中，快递服务已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。我们购买商品，期待的是其便捷的服务，特别是期待送货上门，尤其对于家中有老人的家庭来说更是如此。现如今，大多数快递公司不再提供。这背后的原因究竟是什么呢？
我们要知道快递业务量大增，如果每一个包裹都需要一对一的上门配送，将会消耗大量的时间。对于快递员来说，他们有配送目标，若未能完成目标则可能面临罚款。他们更倾向于采用效率更高的配送方式，如集中配送至快递柜或菜鸟驿站等。
二、顾客的权利与快递服务
尽管单价提成较低，送一件快递的提成可能只有几分钱或一毛钱，但快递员仍应以顾客需求为先。顾客完全有权要求快递送货上门。如果所有人都坚持要求送货上门，快递员的工作量将大幅增加。一家一家去上门配送，无疑会浪费大量时间，对于快递员来说也是一个巨大的挑战。
在这种情况下，我们可以考虑其他的解决方案。例如，让快递员将快递放在门口的物业处或附近的超市，这样顾客在出门或购物时就可以顺便拿走自己的包裹，既节省了时间又提高了效率。
快递服务需要双方的配合与理解。顾客有权要求送货上门，但也需要理解快递员的工作压力和实际情况。快递公司也应优化服务流程，提高配送效率，以满足顾客的期待。