快递破损怎样处理

面对快递损坏，我们有办法应对！

办法一：寻找卖家援助

当快递在运输过程中遭遇损坏，责任归属快递公司。作为买家，你可以勇敢地寻求卖家的帮助，要求重新发货或得到相应的补偿。卖家也有权向快递公司提出索赔要求。通常情况下，快递公司会按照运费的三倍进行补偿。只要买家和卖家都能提供出打包前和拆快递外包装前货物完好的证明，快递公司应当承担货品损坏的赔偿责任。

办法二：果断拒收破损快递

当你在签收快递时，若发现外包装已经破损，你有权直接拒收，无需进一步打开检查。

关于快递损坏的赔偿规定：

在快递服务过程中，如果快件出现延误、丢失、损毁或内件不符等问题，快递公司应当依据与用户的约定，依法进行赔偿。具体赔偿标准如下：

一是对保价的给据邮件，如果全部丢失或损毁，将按照保价额进行赔偿；若是部分损毁或内件缺少，将按照保价额与邮件全部价值的比例进行实际损失的赔偿。

二是对未保价的给据邮件，如果丢失、损毁或内件缺少，将根据实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；对于挂号函件，如果丢失或损毁，将按照所收取资费的三倍进行赔偿。

无论是卖家还是买家，面对快递损坏的情况时，都应该勇敢维护自己的权益，并了解相关的赔偿规定。