在法律层面上，如果您没有收到已被人签收或领取的快件，您完全有权利要求寄件方采取行动。寄件方可以要求快递点进行详细查询，确保您的包裹确实出现了失误，并寻求解决方案。如果确认是快递公司的责任导致您未能收到快件，您完全有权要求快递公司对您的损失进行赔偿。
根据《中华人民共和国邮政法》的相关规定，对于给据邮件的损失，邮政公司应依照以下方式赔偿：
一、对于保价的给据邮件，如果发生遗失或全部损毁，应按照保价额进行赔偿；若是部分损毁或内件短少，则按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失进行赔偿。
二、对于未保价的给据邮件，如果发生遗失、损毁或内件短少，应按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不得超过所收取资费的三倍。例如，如果是一封挂号信件遗失或损毁，将按照所收取资费的三倍进行赔偿。
邮政公司应在营业场所的告示和给据邮件单据上，以显眼的方式告知用户这些规定。如果邮政公司因故意或重大过失导致给据邮件损失，或者未履行上述告知义务，他们无权限制赔偿责任。
如果您遭遇类似情况，务必了解自己的权益，并依法维权。