为什么快递到了不派送

如果您遇到了快递员不送货上门的情况，您可以进行投诉。根据《快递暂行条例》的规定，经营快递事务的企业应该将快件投递到约定的收件地址、收件人或您指定的代收人处，并告知您或代收人进行当面检验。他们也应当提供便捷的服务咨询和快件查询功能，确保与用户的联系畅通无阻。如果您对快递服务质量不满意，可以向相关快递企业投诉，他们应在接到投诉后的7日内进行处理并告知您处理结果。

《中华人民共和国邮政法》也为邮件的投递和处理提供了明确的法律规定。邮政企业会采取按址投递、用户收取或者与用户协商的其他方式投递邮件。如果因为某些原因无法投递，邮件将会被退回寄件人。任何单位和个人都不得私自开拆、藏匿或毁弃他人的邮件，除非法律有明确规定。

您有权要求快递员按照约定的地址进行送货上门，并对服务质量进行投诉。如果快递企业未能履行其职责，您可以向相关部门投诉并寻求解决方案。也要确保在处理邮件时遵守法律规定，保护用户的隐私和权益。