近日，申通快递全网启动了一项引人注目的网格化服务项目。这一项目在今年的1月初拉开帷幕，至今短短两个月时间里，已经在全国范围内取得了显著进展。据消息，全国共计超过两百个片区中，近九成片区负责人——“片区管家”，已经成功到位，并且有条不紊地推进了各项服务工作。
这一网格化服务模式是申通快递加盟制升级至2.0版本的标志性特征之一。所谓网格化，是一种创新的管理模式，它是根据各网点的进出港件量、服务半径、服务网点数量等多个维度进行综合考虑，将全国申通网点划分为两百余个片区。每个片区都会配备专职的片区管家，这些管家负责深入一线网点，实行包干到区、包产到户的策略。他们的主要任务是帮助网点优化服务，提供经营支持，并现场解决遇到的困难和问题。
申通快递对于网格化服务的未来充满了期待，并制定了为期三年的行动计划。据悉，该公司计划在2022年内全面实现网格化服务落地，并培养出一百名优秀的片区网管；到了2023年，将打造百城百点的标杆，以此推动网点业绩的显著提升；而到了2024年，网格化主动服务的网点覆盖率将达到惊人的99%，这意味着申通快递的服务将覆盖绝大多数地区，为客户提供更加高效、优质的服务体验。
这一网格化服务模式的推出，无疑将为申通快递带来新的活力和发展机遇。通过优化服务、提高经营效率、解决现场问题等多种手段，申通快递将能够更好地满足客户需求，提升客户满意度，进一步巩固其在快递行业中的地位。这也标志着申通快递在创新服务模式、提升服务质量方面迈出了坚实的一步。