苏宁云仓：智能化物流的典范
距离双十一仅有十日之际，苏宁云仓向媒体敞开大门，展示其作为“亚洲智慧物流基地”的非凡实力。相比京东今年提出的“亚洲一号”物流中心，位于南京雨花物流基地的苏宁云仓，从面积上便已经超越前者，堪称物流行业的佼佼者。
建筑面积达20万平方米的苏宁云仓，犹如一个巨大的物流枢纽，相当于28个标准足球场的大小。内部由五个大型仓库构成，分为小件商品、中件商品、异形品、贵重品和温控商品五个区域，可存储高达2000万件商品。令人惊叹的是，这里每日处理的包裹数量可达181万件，是行业同类仓库处理能力的4.5倍以上。
走进苏宁云仓，最引人瞩目的莫过于1号补货区域的堆垛区，高达24米，被整齐划分为12个堆垛区。这里采用的是货到人拣选系统，运作方式直观而高效，犹如回转寿司店的餐台，货架负责存储、拣货出库和运送，整个过程完全自动化。货到人拣选工作站有工作人员按灯光提示取货，使得拣选效率每人每小时高达1200件，是传统拣选方式的10倍以上。
苏宁物流集团副总裁姚凯介绍，苏宁云仓不仅应用了自主研发的物流控制系统“指南针”，还有规模化应用的“货到人系统”。针对苏宁易购和天猫苏宁官方旗舰店进行配送的也会为其他客户提供货物配送服务。从今年8月开始试运营的苏宁云仓，为即将到来的双十一做好了充分准备。
为了应对物流高峰，苏宁增加了人员配备，物流“一公里”的人员从平常的2万人增加到了5万人。坚持3C和其他家电类产品的“送装一体”服务，显示出苏宁的坚实后盾。苏宁继续坚持“迟到就赔”的原则，赔付金额是订单金额的10%，上限为50元。
苏宁在智能化物流控制系统的投入上毫不吝啬。姚凯虽然回答关于具体投入的问题时略显委婉，但无法否认的是，苏宁云商在物流业务上的持续发力已经带来了显著成果。根据今年的三季报数据，社会化物流收入同比大增411%。南京雨花自动化拣选中心已经建成并投入运营，将在其他仓库进行复制推广。
姚凯透露，云仓在双十一前的备货量将达到1000万件左右。现代化的货到人工作站能在短时间内处理大量货物，效率是传统的10倍。苏宁的愿景是超越企业物流的范畴，发展成为一家真正的物流企业。
下一步，苏宁将以南京为样板，在全国布局12个苏宁云仓，升级北京、南京、广州等11个中心城市的自动化作业能力。这些云仓的建成不仅提高了物流效率，也标志着苏宁在智能化物流领域的迈进。姚凯信心满满地表示，苏宁还将创建国内首个工、学、商融合的苏宁物流研究院，并将在下周正式对外展示其成果。
中国电子商务研究中心的朱艺艺对此表示赞同，并认为苏宁云仓是智能化物流的典范。随着技术的不断发展和应用，未来电商企业的竞争将更多地集中在物流服务上。苏宁云仓的成功经验将为整个行业提供宝贵的参考和启示。