快递实名制名存实亡
自去年11月起,国家邮政局正式实施了“快递实名制”,旨在提升快递服务的安全性。除信件和已享有安全保障机制的协议客户的快件,以及通过自助邮局等渠道交寄的邮件、快件外,所有寄出的快件都需要对寄件人的电话号码及相关身份信息进行核实。今年6月,这一实名制更是被确立为国家强制性行业标准。

这项政策的实施并非一帆风顺。随着超市、便利店等业态纷纷提供快递代收代寄服务,以及众包物流的兴起,快递员的门槛似乎降低,任何人都能参与,这也使得寄件人对信息泄露的风险感到担忧,快递实名制陷入名存实亡的尴尬境地。
记者走访了多个快递网点,发现除了中国邮政网点严格执行实名制外,其他如申通、中通、韵达等快递公司的收发点并未严格执行身份核实。在中国邮政的投递点,除了身份证件,、社保卡也被接受作为身份验证的替代品。对于的快递员,即使是EMS这样的官方服务,身份核实环节也往往被忽略。
虽然快递公司有自己的苦衷,如担心实名制会影响收件效率或引发客户不满,但客户的担忧并非无的放矢。近年来,快递包裹多次出现安全问题,如何确保的安全成为众人关注的焦点。快递员的流动性和操作的不规范也增加了信息泄露的风险。
为了解决这些问题,“实名寄递需要用技术手段解决。”专家徐勇表示。目前,一些省市已经开始尝试使用快递实名APP等技术手段来解决快递实名问题。例如,福建推出的快递实名APP要求用户进行身份验证后获取个人二维码,寄件时只需快递员扫描二维码即可完成实名验证。一些快递公司正在研发“赋码”系统,通过验证用户的身份信息并将其信息上传到国家邮政局的信息数据库,为用户生成一个独特的二维码,以确保寄件人的身份真实性和信息安全性。
尽管快递实名制在实施过程中遇到了一些困难,但我们不能否认其实施的重要性和必要性。只有确保快递服务的安全性,才能保障消费者的权益和信任。我们需要采取更多有效的措施和技术手段来推动快递实名制的落实,确保消费者的信息安全。快递公司也需要加强内部管理,提高快递员的安全意识,确保的安全。只有这样,我们才能让快递实名制真正落到实处,为消费者提供更加安全、便捷的快递服务。作者马婧的观点得到了广泛认同和支持。
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