物流信息部是怎样运营的 我想办一个物流信息部请专家给我一点主张

物流的运作方式和相关人才解析

物流，作为现代流通领域的重要一环，其运作方式多样，包括海运、空运、公路运送、铁路运送、快递以及仓储货运等。每一种方式都有其特定的流程与特点。

以公路运送为例，其流程如下：

1. 接单：公路运送主管会从客户那里接收运输发送方案，调度人员则会接过出库提货单证并进行核对。

2. 挂号：在挂号表上，运送调度会标注送货目的地，并为收货客户标定提货号码。司机或指定人员会到运送调度中心拿提货单并签收。

3. 调用组织：填写运输方案、在途情况、送货状况以及追踪反馈表，并通过电脑输入相关信息。

4. 车队交代：根据送货方向、货物重量和体积等因素，统筹安排车辆，并通知客户预计的提货时间。

5. 提货发运：准时抵达客户提货库房，办理一系列手续，如查看车辆状况、处理提货手续、提货并锁好箱门等。

6. 在途追踪：建立收货客户档案，司机及时反馈途中信息，与收货客户保持电话联系，并填写追踪记录。

7. 抵达签收：通知客户货物抵达时间，用EMS或FAX传真回单，确保百分百签收，并了解送货人在当地商场的销售情况。

8. 回单与结算：货物准确送达后，整理好收费收据，做好汇总表交至客户，并收取运费。

物流公司的运作离不开各类人才的支持。物流公司所需人才可分为以下几大类：

1. 运营办理类：包括商场拓宽专员、客服人员、海外部秘书、交易销售代表、会计、出纳、统计员、行政人员等中高层管理人员。

2. 海运类：如海运进出口操作人员、海运操作主管、海运出口单证、拼箱海运操作以及航线经理等。

3. 空运类：包括空运进出口操作人员、空运操作主管/助理/专员以及航空售票员等。

4. 公路/铁路运送类：如出售司理、客服专员、物流操作司理、运送现场操作人员以及司机等。

5. 快递类：如制单/跟单人员、客服人员、接线员等。

6. 仓储类：包括保税、监管事务库房主管以及仓管/库房主管等。

这些人才共同支撑着物流公司的运作，确保物流流程的顺畅进行。物流公司根据自身的业务特点和需求，会选择合适的人才来推动公司的发展。