夺命快递如何防

近年来，“夺命快递”事件频发，引发了公众对快递安全的极度关注。其背后暴露出的问题，实际上是短视思维导致企业管理意识和能力的严重匮乏。尽管《邮政法》明文规定快递企业在收寄快件时应进行当场验视内件，但现实执行中却存在诸多漏洞。

面对市场的迅猛增长，许多快递企业似乎陷入了规模扩张与效益提升的迷宫，盲目追求市场份额而忽视内部管理。快递员在收件时不进行必要的验视，已成为行业的普遍现象。这不仅仅是因为快递员责任心不足，更是因为企业的制度和考核体系缺乏对安全环节的重视。

在快递业的竞争中，订单数量被视为生命线，而开箱验视则被视为影响效率的“累赘”。特别是在加盟制企业中，由于多数网点都是独立法人，对安全问题的重视程度更是参差不齐。即便在专项整治期间，各种管理手段也往往流于形式。企业面对市场需求旺盛，人手紧张，对违规行为的处罚力度也显得捉襟见肘。

市场的规律是残酷的，短视行为终将付出代价。快递业五花八门的不规范行为，不仅危害公共安全，也损害企业的长远利益。随着市场供需关系的变化和公众对快递安全要求的提高，那些忽视管理的企业必将面临市场的淘汰。

加强企业管理不仅能减少事故，还能为企业带来巨大的溢价效益。以顺丰速运为例，其在媒体测试中表现规范，同时也是议价能力最强的快递企业之一。许多快递企业正苦于价格战的困扰，利润微薄。要想突破这一困境，必须从加强管理做起。

快递企业亟需转变思路，在加强企业管理上投入更多精力。这包括加强对基层网点和一线员工的培训，让他们熟悉行业法规和企业操作规范。企业制度建设不能再单纯以收件量为导向，要引导基层员工注重安全生产和规范操作。企业总部还应考虑适度向基层网点让利，以调动员工的工作积极性。毕竟，企业的口碑全靠那些直接与客户接触的“末梢神经”来传达，只有“末梢”操作规范，企业才能赢得市场的好口碑。

“夺命快递”的频发不仅仅是快递企业的问题，更是对整个社会安全体系的严峻考验。加强企业管理、提高安全意识、确保公共安全，才是快递业发展的正道。