超过4小时收费速递易不调整 快递 等于是在抢钱

主城各大小区的速递易快递柜新动态：免费存放时间调整为4小时

近日，重庆各大主城小区内的速递易快递柜引发社会广泛关注。曾经长达48小时的免费存放时间，现已更改为仅仅4小时，超时则需要支付1元费用。这一变化经重庆晚报报道后，迅速在网络上引起热议。

重庆晚报记者发现，这一调整似乎给忙碌的快递小哥带来了压力。在双11购物狂欢期间，快递量激增，投递员周先生表示，时间紧迫无法及时与业主沟通。部分业主反映，收到短信通知时，往往因不在家中无法及时取件，进而产生额外费用。这让周先生感到烦恼，部分业主也因此与他产生纠纷。在他们看来，速递易此次调整收费标准似乎更像是在“抢钱”。

面对公众的质疑和不满，速递易公司迅速作出回应。重庆晚报记者了解到，针对近期投诉，速递易公司采取了部分措施。顾客在取件时如果遇到未收到提醒或快递员未通知就进柜导致产生超期付费的情况，可以通过“我要投诉”界面进行免费取件。如果不愿使用速递易，也可通过柜子操作或致电官方热线选择取消服务。

尽管有这些应对措施，但速递易的收费新标准仍然遭到不少用户的反感。“免费存放4小时新规定是否合理？”记者就此问题采访了速递易公司相关负责人。他们表示，考虑到双11期间的送递高峰以及柜子使用压力较大，公司暂时不会考虑调整收费标准。

一名速递易工作人员向重庆晚报记者透露了公司的压力，近年来速递易公司一直在烧钱，变现压力较大。此次收费标准的调整可能与公司的经济状况有关。他同时也承认，超时收费的标准确实有些简单粗暴，可能对品牌造成了一定的负面影响。

对于这一事件，网友们也展开了热烈讨论。有人认为能理解收费的做法，但希望延长免费寄存时间；有人认为速递易柜子带来方便和安全，愿意支付一定费用；还有人对免费时间改为8小时表示赞同。

不论公众对此有何看法，速递易的这次调整无疑给快递公司、业主和速递易公司自身带来了新的挑战和机遇。希望各方能够理性沟通、协商，共同寻找更为合理、人性化的解决方案。（来源《重庆晚报》；作者：文翰）