我国快递业在“双十一”再创业务量新高后，正稳步迈向全球业务规模的首位。
国家邮政局发布的数据显示，快递行业在短短几个月内实现了惊人的增长。在刚过去的11月，我国快递业务量达到了惊人的十亿件，同比增长超过六成。今年前11个月，全国快递业务量累计超过八十亿件，增速持续保持在高位。随着传统网购旺季的到来，业界预测今年我国快递业务量有望突破九十亿件，将超越美国成为全球快递大国。
我国快递业的繁荣并非偶然，而是电子商务迅猛发展的直接结果。回顾近年来的数据，我们发现从2011年3月开始，我国快递业务量的增速已经连续三十三个月超过百分之五十。在今年“双十一”购物狂欢节期间，快递业务总量达到了惊人的数亿件，比去年同期增长超过七成。尤其值得关注的是四家主要快递公司——圆通、申通、中通和韵达，单日处理订单量更是突破千万大关。
尽管业务量持续增长，但快递行业的利润率却持续下滑。面对日益增长的业务量，许多快递公司陷入了服务质量的困境。消费者的投诉不断增多，主要问题集中在快件延误和投递服务上。价格战愈演愈烈，许多快递公司为了争夺市场份额，不得不降低价格。来自快递物流咨询网的数据显示，大多数快递企业的利润率已经低于百分之五，并且还在不断下滑。
这一“亚健康”状况不仅体现在服务质量和盈利能力的下降上，还表现在快件均收入的直线下降。根据国家邮政局的统计，自2007年以来，快递件均收入一直在下降。尽管快递业发展迅速，但服务质量并未得到同步提升。这与国家邮政局在《快递服务“十二五”规划》中强调的“速度与质量相统一”的原则相悖。
这种“亚健康”状况让业界人士感到忧心忡忡。他们担心，如果这种情况持续下去，不仅会影响消费者的购物体验，还可能威胁到一些快递企业的生存。快递企业急需采取措施改善服务质量、提高盈利能力。和社会各界也应给予更多的关注和支持，帮助快递行业走出困境。只有这样，我国快递业才能实现持续健康发展，真正成为全球领先的行业之一。