在淘宝上成功发起退款申请后,如果卖家同意了你的请求,那么接下来你需要将货物安全地寄回给卖家,并在退货订单中填写快递订单号码。下面,我将为你详细介绍一下在淘宝平台上如何填写退货快递单号,还不熟悉操作的小伙伴可以一起来学习下。
我们来看看在手机上的操作步骤:
1. 打开手机淘宝APP。
2. 在主页的右下角找到“我的淘宝”并点击。
3. 在页面中找到“退款/售后服务”选项。
4. 进入退款/售后页面,找到你要退货的商品并点击“查看详情”。
5. 在退款详情页面,选择“我已经寄出”,然后填写物流单号。
6. 仔细填写物流订单号和退货的详细信息。
7. 填写完成后,页面会提示你填写成功。接下来,你只需要等待商家确认收货,你的退货便成功了。
接下来是电脑端的操作流程:
1. 进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击“退款/退货”。
2. 选择你要申请的服务类型,填写实际货物状态和退款原因后提交退款申请。然后,进入“已买到的宝贝”页面,找到相应的交易选择“退款处理”,查看退款的详细信息和卖家的回应。
3. 如果卖家同意退货协议,你需要在购买的宝贝页面上找到相应的交易,点击“请退货”。然后,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址进行退货操作。
4. 退货后,记得进入退款页面,填写“填写退货信息”,包括物流企业名称和运单号。
需要注意的事项有:
1. 提交退货信息后,就无法再修改了。特别是如果你购买过退货运费保险,更要仔细填写。
2. 买家在退款申请后需要在7天内完成退货。如果逾期未退货,退款将会关闭,交易将自动完成。
3. 提交退货信息后,卖家有10天的时间来确认收货。如果卖家未能及时处理,系统将自动将款项退还给买家。
无论是手机端还是电脑端,填写退货快递单号都是退款过程中的重要一环,希望大家都能顺利操作,成功完成退款。
