京东物流堪称物流行业的翘楚，其快递服务以惊人的速度和卓越的质量赢得了广大消费者的赞誉。作为技能驱动和数据智能的物流科技企业，京东物流在过去的十余年里，已经构建起了我国规模最大的物流基础设施网络，覆盖了全国99%的人口。高达90%的自营订单都能实现当日达和次日达的超快配送。
不仅如此，京东物流的配送服务已经走出国门，“上午下单、下午送达”的神奇速度已在印尼、泰国等海外国家成功实践。这种令人惊叹的“快”速度，使得“我国速度”成为京东物流最醒目的标签之一。
回顾2018年，京东物流CEO王振辉用“披荆斩棘、砥砺前行”来形容公司的发展。这一年，京东物流成功实现了从企业物流向物流企业的全面转型，敞开业务的年收入远超预期，同比增长超过100%，服务客户数量更是突破了20万家。
为了更好地服务客户、行业和社会，京东物流推出了包括京东供应链、京东快递、京东快运、京东冷链、京东跨境和京东云仓在内的六大产品体系，全面开放无人科技，致力于打造一体化的智能物流解决方案。
京东物流在服务创新和效率提升方面不断突破，让“有速度更有温度”的理念得到了更广泛更深入的认同。在2018年，他们推出了分钟级送达服务“京瞬达”，并国内首次落地了“快递到车”服务。他们还完善了配送服务系统，提供了包括211限时达、京准达、京尊达、极速达和长约达等在内的“配送全家桶”。
京东物流不断提升用户体验，进入了“按需配送”的新时代。他们通过完善网络、提高干线速度和升级班次，成功提高了渠道快递的次日达比例达11%。在客户满意度方面，他们继续领跑行业，客户满意度持续提高至82%，展现了京东物流在行业中的领导地位。