副总裁赖建昌与河南机场集团货运公司及中州航空高层交流
5月14日，集团副总裁赖建昌亲临河南，与河南机场集团货运公司董事长常晓涛和中州航空总裁侯星帆进行了的交流座谈。这次座谈，不仅了河南省航空业务的优势、覆盖范围和网络构成，还展望了未来合作的可能性与空间。
在这场富有的交流中，各位领导就如何进一步推动河南省的航空业务进行了深入的。赖建昌副总裁详细了解并分析了河南机场的货运及航空业务情况，对河南省的航空优势给予了高度评价。他强调，面对全球航空市场的快速发展，河南省的航空业务有着巨大的潜力和发展空间。
常晓涛董事长详细介绍了河南机场集团货运的业务范围和优势，对河南省在航空物流领域的地位和作用进行了深入的阐述。侯星帆总裁则对中州航空的业务情况以及未来发展计划做了全面的介绍，特别是对东南亚和欧美国家国际包裹快速增长带来的新机遇表示了极大的关注。
河南省管理中心总经理张要仁与集团营运办主任李强也参与了此次座谈。他们表示，将积极响应赖建昌副总裁的要求，紧抓星联时效件业务提升，深入挖掘市场潜力，集中力量推广新产品，提升服务能力和品牌影响力。
随后，赖建昌副总裁还与河南中通各部门负责人进行了座谈。他强调，要紧跟国际物流市场的新趋势，把握东南亚及欧美国家国际包裹快速增长的机遇，不断提升服务质量和效率，扩大品牌影响力。
此次座谈会在热烈而富有成果的氛围中结束。各位领导纷纷表示，将进一步加强合作，共同推动河南省航空业务的快速发展，为全球的航空物流市场贡献更多的力量。这不仅是一次富有成效的交流，更是一次对未来合作的深刻展望。集团总部喜获上海市青浦区经济委员会致谢信
在疫情防控的关键时刻，中通展现出了坚韧不拔的精神和无私奉献的态度。近日，上海市青浦区经济委员会特地发来感谢信，对中通的辛勤付出表示由衷的感谢。在这封满载着赞誉与敬意的信中，特别提到中通在疫情期间，挺身而出，克服重重困难，为青浦区解决了防疫物资紧张的难题。这份信任与肯定，是对中通精神的最高褒奖。
服务质量管理中心赴甘肃赋能培训之旅
近日，集团服务质量管理中心总监王芳亲自带领培训小组，踏上了甘肃之旅。这次的目的，是为了给甘肃省管理中心及部分网点带来一场赋能培训。培训的内容涵盖了中心及网点的服务质量表现、关键指标问题的，以及提升服务质量的有效策略和建议。这场培训不仅是一场知识的传递，更是一次心灵的交流。通过这场培训，甘肃省管理中心及地方网点的整体服务质量必将跃上新台阶。
中通戴伦：通理、通情、通心
在中通，戴伦的座右铭是“通理、通情、通心”。这不仅仅是一句口号，更是每一位中通员工的行为准则。在快递这个行业中，理解消费者的需求、感受他们的情绪、真正做到心灵相通，是每一位中通员工的责任和使命。每一位中通员工都在用实际行动践行这一理念，确保每一个包裹都能准确、安全地送达消费者手中，为消费者带来便利与温暖。这种精神，正是中通能够不断壮大的核心力量。无论是面对疫情防控的挑战，还是日常工作的繁琐，中通人始终坚守初心，以“通理、通情、通心”为行动指南，为每一位消费者提供优质的服务。2016年，我和丈夫曹显勤在湖南邵阳网点李子园分部开始了我们的创业之旅。这片小小的天地，位于邵阳学院校区之中，是我们挥洒汗水、付出努力的见证。
快递行业，看似简单，实则包含万千细节。四年的摸爬滚打，让我深刻理解到，做快递的核心在于“通理、通情、通心”。
所谓“通理”，便是通晓道理、事理。在我们的分部对面，住着一位平日里从不与我们搭话的老教授。一天，他严肃地提出抗议：“你们的货车声音太大，严重影响我的生活和工作，我的心脏受不了！”我听后，认为他所说极有道理，于是立即调整货车的停放位置，没有半点怨言。
一个月后的某天，老教授家的氛围突然变得紧张，他的小孩在深圳发生了车祸，全家人不得不南下处理。就在他们离校的那天，老教授为他母亲网购的药物被寄到了我们李子园分部。发货公司特别交代，这药物必须按时取走并立即冷冻保存，否则药效会失效。面对这样的紧急情况，我毫不犹豫地决定把药物存放在自家冰箱里，尽管我与老教授并无过多的交情。这份尽责之心，得到了老教授的感激与认可。
在这个过程中，“通情”也尤为重要。我们不仅要理解客户的需求，还要站在他们的角度思考问题，提供贴心的服务。例如，当遇到客户对快递的配送时间有疑问时，我们会耐心解释并尽量满足他们的需求。“通心”也是我们快递工作的核心。我们要用心去感受客户的期待和焦虑，确保每一个包裹都能安全、准时地送达。在这个过程中，我们与客户之间建立了深厚的信任关系。这种信任不仅让我们在艰难创业的路上得到了支持，也让我们更加坚定了做好快递服务的决心。我们深知，只有真诚地为客户着想，才能赢得客户的认可与信赖。而这种信赖与认可，正是我们快递服务的最大动力。心灵的温度：善举背后的故事
一个星期后，老教授一家人如期归来。我立即联系他，将他的药物交还。这回，我终于见到了教授久违的笑脸。他感激地说：“你们这次可做了件大好事啊！这些药价值上万元，差点就废了。非常感谢你们的帮助！”这次经历使我们的关系更进一步，随后还被《邵阳晚报》报道了。这份善举不仅拉近了我与教授的距离，更是传递了人与人之间的温暖与关怀。
回忆两年前的一天，音乐系的两位女生来到我们的服务点，寄递贫困生资格申报表。然而三天后，她们急匆匆地回来，声称地址交叉寄错了，要求我们全权负责并赔偿损失。这件事给我留下了深刻的印象，填表时她们是自主操作的，但责任我们愿意共同承担。我耐心地与她们沟通，诚恳地提议：“我们很能理解你们的处境，现在最重要的是让家人先收到信件，费用我们可以出。”经过多次协调，事情得到了圆满解决。
出乎意料的是，第二天两位女生回来道歉，承认是她们的失误，并退回了相关费用。我们双方以诚相待，坏事反而变成了好事。自那以后，每当店里繁忙时，她们都会利用课余时间前来帮忙，我也给予她们一些补贴。从此，我们成了无话不谈、互相帮助的好朋友。周末时，她们还会教我孩钢琴和唱歌，为生活增添了不少乐趣。
心灵的：通心与行动的力量
通心是一种理解他人、关心他人的态度和精神。在我们的李子园分部，过去的四年里，我们积极参与社团捐助、校庆捐款、敬老院慰问以及新冠肺炎疫情募捐等慈善活动。每一项活动都体现了我们的善心与责任，也赢得了学院、大学生和社会各界的好评。我们不仅仅是捐款捐物，更是用心去感受、去关心那些需要帮助的人。在这个过程中，我们自己也收获了许多宝贵的友情和人生经验。通过这些经历，我们的心灵得到了更深的洗涤和提升。这种通心的力量促使我们去关注社会、关注他人，尽自己的绵薄之力去帮助那些需要帮助的人。我们深知，每一个小小的善举都能为社会增添一份温暖和力量。在未来的日子里，我们会继续传递这份通心的力量，让更多的人感受到善良与关爱。“贯通四海福，勤劳收纳三江金。”这是一幅深蕴哲理的对联，由我家长辈创作，并在我父亲三年前的门店前贴出。如今，我已经渐渐领悟其中的智慧，尤其是那横批“中尔心通”，更是照亮了我前行的道路，指引我摸清了人生的航向。
，是人们在生活中应遵循的道德规范和行为准则。它如同明灯，照亮我们的心灵，引领我们走向正确的道路。正如对联中所说，“贯通四海福”，只有遵循道德，我们才能赢得他人的尊重和信任，获得真正的幸福和福祉。
勤劳，是通往成功的必经之路。只有通过不懈的努力和勤奋的工作，我们才能够收获丰硕的果实。正如对联中所寓，“勤劳收纳三江金”，只有付出辛勤的汗水，才能够收获丰厚的回报，积累人生的财富。
“中尔心通”，则是这幅对联的精髓所在。它告诉我们，只有心中通明，才能够看清前方的道路，把握人生的方向。在人生的旅途中，我们会遇到许多困难和挑战，但只要心中通明，就能够坚定信念，勇往直前。
如今，我已经深刻领悟了这幅对联的含义。它不仅仅是一种道德准则和行为规范，更是一种人生智慧和哲学思考。它指引着我前行，照亮我人生的道路。
在这个充满竞争和挑战的时代，我们需要更多的和勤劳。只有遵循道德准则，付出辛勤努力，才能够获得真正的成功和幸福。这幅对联所蕴含的智慧和哲理，不仅仅是对我们个人的启示，更是对整个社会的呼唤和警醒。
让我们一起践行和勤劳，共同追求真正的幸福和成功。让我们在心中通明，看清前方的道路，把握人生的方向，走向更加美好的未来。