中国大陆及其他地区投诉热线
亲爱的用户，如果您在我国有任何关于顺丰服务的问题或投诉需求，我们为您提供专门的投诉热线。
中国大陆境内：拿起您的手机，拨打95338。若您身处海外，请拨打国际号码(+86)。我们的人工服务时间是从早晨的08:00至晚间的21:00，我们的客服团队将全天候为您解答疑惑、处理投诉。
不仅如此，我们还为不同区域提供了特定的投诉热线：
香港地区：拨打2730 0273，我们的服务时间是在工作日的08:00至20:30，周末及节假日则是从早晨的08:00至晚上20:00。
澳门地区：拨打当地的固定电话线2873 7373，服务时间与香港相同。
对于台湾地区，您可以选择拨打固定电话线码为412-8830（但手机拨打需加区号02），或是国际线路(+886) 2接着拨打2192 6063。工作日的服务时间是从早晨的08:00至晚上20:00，周六则从早晨的08:00至下午的17:30。
若您想更快速与人工客服取得联系，拨打95338后，根据语音提示操作即可。不断重复说“人工”或连续按键，可以更快地转接至人工客服。
除了电话热线，我们还提供了其他辅助投诉渠道：
官网投诉：您可以登录顺丰的官方网站，通过在线平台提交您的投诉信息。
微信公众号投诉：关注我们的官方微信公众号，轻松在线提交投诉信息。
服务短信反馈：通过我们给您发送的95338号码的短信，您可以直接反馈问题。
请注意，我们的顺丰人工投诉热线并非全天候服务。建议您在服务时间内拨打我们的热线电话，或通过在线渠道提交投诉，我们会尽快为您解决遇到的问题。
您的满意是我们追求的服务宗旨，我们期待为您提供最优质的服务。如有任何疑问或需要帮助，请随时通过上述方式与我们联系。