一、服务热线
欢迎光临我们的服务热线：8-365-365。我们提供全天候24小时不间断服务，无论何时何地，只需拨打这个号码，根据温馨的语音提示选择相应的按键，即可轻松进入我们的人工服务。
二、按键指引
当您拨打我们的主热线后，您可以根据需求按下以下按键，直接接入我们专项服务的通道（所有服务均为24小时）：
1. 2-1号键：送货服务。无论您在哪里，无论什么时间，我们都能为您提供及时的送货服务，让您购物无忧。
2. 2-2号键：安装服务。我们的专业团队将为您提供全方位的安装指导，确保您的商品得到正确的安装。
3. 2-3号键：退换货服务。如果您对购买的商品有任何不满，我们的退换货服务将为您提供解决方案。
4. 2-4号键：维修服务。我们的专业维修团队将为您提供优质的维修服务，确保您的商品持久耐用。
5. 2-5号键：贵就赔、发票、账户及商品活动咨询。关于商品的一切疑问，这里都能找到答案。我们还设有自动识别SUPER用户功能，为尊贵的SUPER用户提供专属通道服务。
三、其他业务热线及时段
除了主热线外，我们还有其他的服务热线，虽然非24小时服务，但同样能为您提供专业的服务：
1. 大客户服务：8-516-516，服务时间：早9点至晚6点。
2. 物流服务：95315，服务时间：早8点至晚10点。
3. 抖音小店服务：0-988-955，服务时间：早9点至晚9点。
在享受我们的服务时，建议您优先拨打主热线并根据需求选择对应的按键，或者选择通过苏宁易购App的在线客服进行咨询。我们的服务团队将竭诚为您解答任何疑问，提供全方位的服务支持。无论何时何地，只要您需要，我们就在那里，为您提供最贴心的服务。