申通快递24投诉电话

申通快递投诉热线及投诉方式详解

尊敬的申通快递用户，如果您在使用申通快递服务过程中遇到任何问题，都可以拨打其投诉电话进行反馈。其中，申通快递的24小时投诉电话为95543。具体的投诉方式如下：

一、官方投诉渠道

1. 电话投诉

最直接的投诉方式就是拨打申通快递的官方客服热线95543。这条热线24小时为您服务，只需根据语音提示转接人工服务，然后提供您的快递单号及具体的投诉内容即可。除了95543，申通还有其他客服电话（未明确标注是否24小时服务），您也可以尝试拨打。

2. 线上投诉

除了电话投诉，您还可以选择线上投诉。可以访问申通官网或微信公众号，通过在线客服或投诉通道填写您的投诉信息。如果您是通过电商平台（如淘宝、京东等）进行寄件，那么您也可以通过这些电商平台提供的投诉渠道进行反馈。

二、外部监督渠道

当您在官方渠道无法解决问题时，您可以寻求外部帮助。国家邮政局就是其中之一。您可以拨打其申诉热线12305，或者访问其官方网站或微信公众号进行申诉。国家邮政局对快递公司的监管力度较大，往往能有效推动问题的解决。

注意事项：

在进行投诉时，您需要准备好相关的证据，如快递单号、订单信息、问题描述等。这样可以使您的投诉更加具有说服力，有助于问题的快速解决。建议您首先尝试通过官方渠道解决问题，如果官方渠道无法解决，再考虑向监管部门申诉。希望您在遇到问题时，能够通过正确的途径，有效地解决您的问题。如果您对申通快递的服务满意，也请您拨打相应的电话进行表扬和反馈，让更多的人了解申通快递的优质服务。