拼多多快递 怎么备注

拼多多操作指南

如果您在拼多多购物时忘记备注，无需担忧，您可以直接联系商家进行补充备注。

关于拼多多订单状态，这里有一些重要信息需要您了解。

未成团的订单：当前阶段，未成团的订单是无法申请退款的。您可以等待24小时自动退款，或者在订单成团后再进行申请退款。建议向买家清晰解释这一流程。

已成团但未发货的订单：部分买家可以在客户端直接申请退款，只要商家同意即可。此功能正在灰度测试中，未来会逐步对所有买家开放。如果买家坚持不退，可能会导致延迟发货，此时商家可以联系拼多多商家服务人工客服进行退款操作，只需提供订单号和与买家的聊天截图即可。此类退款申请不会计入纠纷率。

已发货的订单退款：如果快递还在途中，您只需追回快递并同意退款即可；若无法追回，则引导买家拒签，再让买家申请退款。已签收的订单，您需要核实买家上传的物流单号。

商品拼单完成后的发货时间因商品类型而异。在拼多多商城，参团成功后（特殊商品除外），商家会在48小时内发货。预售及其他特殊情形商品的发货时间以商家商品描述页面为准。海淘直供类目产品，将在成团后7天内安排发货。抽奖类目产品，系统会在抽奖日进行获奖用户抽取，一等奖用户将安排发货，二等奖用户则将获得全额退款和代金券。具体活动规则请留意抽奖活动详情页。

在遇到任何问题时，您都可以联系商家或者拼多多客服寻求帮助。无论是订单状态、退款问题，还是商品发货时间，我们都会尽力为您提供最满意的解答和服务。