申通快递丢了怎样补偿
依照《我国邮政法快递行业标准》的规定,对于国内快递,如果快递公司在承诺的时间内未能按时送达,延误超过十天,便可以视为丢失并按照丢失进行处理,要求快递公司进行相应的补偿。快递公司有责任在一周内给出明确的回应,并在一个月内完成赔付。
如果快递公司未能妥善处理此事,您可以向邮政监管部门和工商部门进行投诉。在投诉时,请务必提供发件凭证、发票以及丢失物品的相关证明。
关于快递补偿,如果快递货品是投保或声明价值的,那么丢失的最高补偿额不得超过被保险人投保或声明的价值金额。如果没有投保,则补偿金额通常为快递费用的五倍至七倍。
对于文件类时效快件,如48小时快件的丢失,除退还该票运费外,最高可获一次性补偿不超过200元人民币;而对于12小时、24小时或36小时的快件,除退还运费外,最高可获一次性补偿不超过500元人民币。申通快递公司不承担其他连带赔偿责任,也不赔偿其他直接经济损失。
上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所、179个营业厅以及1220个操作点,自1993年创立以来,一直致力于运营快递业务。作为一家国内合资(民营)企业,其业务基本覆盖了全国地市级以上城市和发达区域地市县级以上城市,特别是在江浙沪区域,实现了派送无盲区。
在2014年2月,申通开始内测海淘转运业务。而在2015年9月16日,申通与天天快递宣布进行重大战略重组。同年12月1日,申通快递计划借壳艾迪西上市,这一举措进一步彰显了其在国内快递行业的领先地位和雄心壮志。
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