为什么我的快递没人签收 还显示已签收

面对快递签收的问题，通常情况下，快递员或销售点会帮您完成签收手续。若发生这种情况，建议您立即联系快递员或销售点进行确认，以避免快递丢失的风险。这种情况被称为虚假签收，这是各大快递公司严格禁止的行为。

究其原因，这种现象的出现：

一方面，可能是由于快递行业从业人员的培训不足或管理不严格，同时这个行业从业人员的流动性强，这也增加了管理难度。

另一方面，也有客观原因。快递从业人员每天面临大量的配送任务，如果按照标准流程逐一进行签收，工作压力确实很大，但这并不能成为服务出现问题的借口。

扩展而言，对于投诉中出现的虚假签收问题，常常有用户反馈未收到快递，但在快递跟踪系统中却显示快件已签收。按照国家的快递服务标准规定，快递应根据寄件人提供的名称和地址进行交付。如果收件人本人无法签收，必须获得收件人或寄件人的许可，由他人代为签收，并且快递从业人员应告知代收人相应的权利和责任。这一环节是快递服务中最为重要的部分。

若快递企业无法提供具体的签收底单和签收人的姓名，便视为其未履行承运义务。此时若发生快递丢失或损坏的情况，快递企业应当按照合同承担相应的民事赔偿责任。

参考信息来源于人民网关于快递签收问题的报道以及江苏省邮政管理局对于快递企业的相关阐述。面对这样的情况，我们应当保持警惕并及时采取措施，确保自己的权益不受损害。也期待快递企业能够加强内部管理，提高服务质量，减少类似问题的发生。