包裹异常由于超出配送范围 可能需求进一步处理请与快递公司确认

既然快递公司已经联系了你，告知你的包裹出现了异常情况，让你前往处理，那么就去一趟吧。亲自去了解情况，看看问题究竟出在哪里。最好的办法是当面验货，如果快件真的存在问题，你应该果断选择直接拒收。

你的快递包裹显示配送异常，原因竟然是包裹配送的地址超出了快递的配送范围。怎么办？不要慌张，解决方案已经为你准备好了。你需要立刻联系申通的客服人员，对你的包裹进行实时查询，了解具体的原因。如果是因为配送地址异常，只需重新修改配送地址即可解决。

通常情况下，快递运输包裹都可以送达收货人指定的地址。如果遇到无法送达的情况，包裹会及时转交由中国邮政快递进行配送。收货人需要及时联系申通客服，了解自己包裹的状态，这是解决包裹配送异常问题的有效且快速的方法。

我们还不得不提及快递配送范围所面临的问题。“最后一公里”的配送难题一直是困扰快递行业的顽疾。虽然快递业开始尝试智能快递柜、菜鸟驿站等新模式以破解这一难题，但消费习惯、布局不便、缺乏专属交通工具等因素仍使其短期内难以解决。

智能快递柜被视为解决末端派送难题的理想路径之一。顺丰、申通、中通、韵达这四大民营快递巨头，以及物流服务商普洛斯联手发布公告，共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司。该公司致力于研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜，以期更好地满足消费者的需求并提升快递业的整体服务水平。