快递小哥损坏了快递企业不处理怎么办

由于物流过程中的不可预测因素，快递损坏成为难以避免的现象。根据快递业的暂行规定，企业对于快递损坏将进行全额赔偿，确保消费者的利益不受损失。当您的包裹出现潮湿、污染或损坏时，如果您购买了快递保险，那么您可以依据合同约定的赔偿条款获得应有的赔偿。

若您未购买保险，而快递出现了损失，将根据快件损失价值占总价值的比例，参照快递遗失赔偿金额的标准进行相应赔偿。为了警示其他快递企业，对涉事企业还将处以50%的处罚。这一切的法律依据都源自《中华人民共和国邮政法》的明确规定。

在这部法律中，第四十七条明确指出：邮政企业对于邮件的赔偿原则。如果电子邮件遗失或完全损坏，将按照保险金额进行全额赔偿；若是部分损坏或内件短缺，将按照保险金额和邮件总价值的比例计算实际损失进行赔偿。对于那些未购买保险的邮件，如果发生丢失、损坏或内容短缺，邮政企业将根据邮件的实际损失进行赔偿，但最高赔偿金额不得超过收取费用的三倍。对于李青信件的登记丢失或损坏，将按照所在地赔偿收费的三倍进行赔偿。

邮政企业有责任在营业场所的显眼位置向用户明确告知邮件文件上的相关通知。如果用户因故意或重大过失造成邮件损失，或者未履行前款规定的义务，邮政企业将无权限制其赔偿责任。这样的规定旨在确保消费者的权益得到充分的保障，同时也提醒各大快递企业加强内部管理，提高服务质量，为消费者提供更加安全、可靠的快递服务。