快递物流信息一向不更新怎么办 会不会是掉件了

物流信息未更新，可能存在以下几种情况：

1. 当快递信息展示快递员已经揽收后，却没有任何后续记录，这可能是因为快递员漏掉了你的包裹，或者已经扫描但货物实际并未发出。这种情况在电商交易中是较为常见的，尤其是那些先扫描再实际发货的商家。

2. 如果快递信息在第一次中转宣布后没有后续记录，可能是因为包裹停留在中转站，或者在下一个中转站扫描时出现了失误导致信息未更新。这时可能存在包裹被遗漏或丢失的情况。

3. 当快递信息显示派件员正在派送，但长时间没有派送成功且无更新记录时，有可能是快递员将包裹遗失或遗留在公司库房。也有可能是遇到了无法派送的疑问件。

面对这些情况，如果你是紧急件，第一时间应拨打快递公司的客服电话进行查询。避免时间久了引发更大的麻烦和直接的经济损失。为了解决这个问题，你可以尝试以下办法：

解决办法：

1. 与商家联系：登录购物账号，进入待收货页面，核对物流信息，并截图保存。然后联系商家客服，发送截图询问情况。如果商家告知有特殊情况，可以根据自身需求选择等待或者申请退款退货。

2. 咨询物流：物流信息中通常会有联系电话，可以直接致电物流客服询问情况。如果电话无法接通，还可以尝试通过微信官方客服进行咨询。根据具体情况，你可以选择继续等待或者选择退货退款。与物流客服的沟通将有助于你更快速地解决物流信息未更新的问题。