中国银行企业文化

一、使命与愿景宣言

承载“融通世界，造福社会”的神圣使命，我们矢志不渝地向着建设全球一流的现代银行集团这一宏伟目标迈进。

二、核心价值观的五大支柱

1. 卓越服务：我们坚持以客户为中心，致力于提供卓越、高质量的金融服务，满足客户的多元化需求。

2. 稳健创造：我们注重风险管理与业务创新并重，稳健前行，实现可持续发展，确保长期稳定的经济效益。

3. 开放包容：我们积极适应全球化趋势，敞开心扉，拥抱多元文化，提供包容性的金融服务。

4. 协同共赢：我们倡导团队协作，促进银行、客户与社会各方的共同发展，实现共赢局面。

5. 诚信至上：诚实守信是我们的立行之本，我们以诚信赢得客户的信赖和社会的尊重。

三、战略方向明确

我们定位以商业银行为核心，拓展多元化服务，推进海内外一体化发展。我们的经营特点体现在国际化、多元化、智能化上，致力于构建以客户为中心、科技为引领的全球服务体系。我们的发展目标是通过结构调整、规模扩大、风险防控和水平提升，以创新驱动和跨境发展增强竞争力。

四、社会责任践行

我们积极参与抗震救灾、防汛抗洪等社会公益事业，支持文化、环保及国际交流活动，将社会责任融入我们的百年发展历程，助力社会和谐与进步。

五、精神传承与职业规范

我们秉承“追求卓越、爱国爱民、改革创新、以人为本”的核心精神，倡导爱岗敬业、依法合规、客户至上的职业规范。每一位员工都深受这种精神的熏陶，将其融入日常工作中，为银行的繁荣发展贡献力量。

在这五大支柱的指引下，我们不断前行，追求卓越，致力于为全球客户提供更优质、更全面的金融服务，为构建和谐社会做出更大的贡献。