拖欠工资打12345管用吗(9小时就要回了被拖欠工资

从一次电话反映诉求到工资成功到账，整个过程仅用了短短9小时。群众对这条小小的热线服务赞不绝口，称赞其高效便捷。邓某亲身经历了这一神奇的过程，他抱怨工资被拖欠的问题，通过拨打东乌珠穆沁旗的政务服务便民热线12345得以解决。仅仅在上午9点多拨打的电话，在下午6点便收到了欠款的结清通知。

今年7月，邓某遇到工资被拖欠的困扰，他选择了向12345热线求助。该热线背后的人社局工作人员迅速行动，核实情况后，与工程负责人积极沟通，最终成功为邓某追回被拖欠的工资。

全盟统一的12345政务服务便民热线提供了一站式政务便民服务，只需一个号码就能解决群众的各种问题。为了更好地满足群众需求，锡盟12345热线整合了多条政务服务便民热线，覆盖了全盟的各个地区。企业和群众可以通过这个热线咨询政策法规、了解便民信息、投诉民生问题、反映公职人员的工作情况，甚至接受非紧急类求助。

截至最近的数据，该平台已经接听了大量电话，并受理了数万件工单。其中，大部分工单得到了及时解决，办结率高达92%，回访率达到100%，群众满意率更是高达98.82%。

为了实现高效服务，该热线采用了先进的工作机制，如“一号对外、多线联动、集中受理、分类处置、统一协调”。它提供了全天候的服务，按照严格的流程对群众诉求进行闭环管理。该热线还采取了多种措施确保服务的质量，如纳入目标绩效考核、开展回访、督办、专题协调等。

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