在最近的苏宁易购财报中，天天快递的直营模式建设成果引人注目。自报告期以来，天天快递不仅完成了多个加盟商的收购，实现了在全国范围内的业务扩展，包括南京、无锡、云南等地的业务整合，更实现了服务质量的显著提升。
回溯至三年前的2017年，苏宁云商完成了对天天快递有限公司的收购，标志着苏宁物流与天天快递的全面融合。在这一融合过程中，天天快递始终坚持以服务为核心，持续优化其业务生态，并在苏宁物流的助力下，从基础设施建设到智能化转型，从服务品质提升到业务生态布局完善，不断朝着高质量、平台化的方向发展。
服务始终是天天快递转型的关键词。在每年的加盟商大会上，提升服务品质都被置于首要位置。苏宁物流通过奖励政策，以适应新消费趋势，重点塑造服务品质。天天快递全网统一服务标准，提高业务操作流程效率，强化员工培训；进行精细化管理的仓储、运输以及末端配送，实时更新签收率、客诉信息，坚持送货上门，提升末端服务体验。这一系列措施的实施，使得天天快递的服务品质实现了跨越式提升。
不仅如此，天天快递的快递网络也在转型升级。百万级的产能、自动化的分拣系统、高效的包裹处理流程，使得其每小时处理能力可达10万票以上。在上海、长沙、昆明等城市，天天快递完成了30个智能化分拨中心的建设和运营。利用苏宁云技术和大数据工具，上线全自动仲裁延误系统，实现全网超99.17%使用电子面单。新科技和新设备的大量投入推进了天天快递的智能化和标准化建设，让全网揽收能力提升2-3倍，运输成本不断降低，全链路时效不断提升。
随着苏宁智慧零售战略的推进，天天快递的业务生态也在发生重构。从单一的快递服务逐渐转变为多元化的业务模式，天天快递在苏宁智慧零售的培育下，不断渗透智慧零售基因。通过与苏宁拼购、苏宁推客平台、零售云等的合作，天天快递实现了从流量到物流的一站式服务，为商户提供全面的赋能。通过加盟苏宁帮客县镇服务中心，扩展电商零售、售后服务等创新业务模式，提升网点的竞争力。苏宁云仓的全面开放也为天天快递网点带来了更多的发展机遇。
目前，天天快递拥有广泛的网络覆盖和完善的物流配送体系。拥有仓储及相关配套面积1210万平方米，快递网点25881个，物流干线遍布全国，实现县、镇、村全面覆盖。这使得天天快递能够助力当地特色产品销往全国，如孝感米酒、秭归脐橙、监利小龙虾等。
天天快递在苏宁物流的赋能下，不断朝着高质量、平台化的方向发展，以优质的服务和完善的业务生态，为商户和消费者带去更好的体验。北京宋庄的天天快递正积极借助苏宁仓配网络的强大后盾，深入挖掘生鲜、快消领域的仓配客户需求。通过二者的紧密合作，实现了京津翼地区半日达的快递服务，大大提升了客户的购物体验。不仅如此，天天快递还紧紧依托苏宁物流的资源和优势，不断扩大智慧零售生态圈，加快开放业务的承接步伐。他们致力于提供更优质的服务，不断优化产品结构和服务能力，旨在满足消费者日益增长的需求。
到了2020年第一季度，苏宁物流的小件业务中，有高达50%是由天天快递承接的。全国范围内，超过2500个末端网点已经实现了苏宁与天天小件配送业务的无缝对接，大大提高了配送效率和服务质量。
随着苏宁智慧零售战略的持续推进，天天快递在差异化竞争道路上越走越稳，越来越显示出其独特的竞争优势。在由中国邮政快递报社主办的“风华正茂万物生长2020快递之夜”活动中，天天快递凭借其出色的表现荣获融合发展奖。这一荣誉充分肯定了天天快递与苏宁物流过去三年融合发展的成果，也标志着其在物流行业内的地位得到了广泛认可。
对于全链路时效提升、服务品质升级、智能化运用以及业务生态多元化等方面，天天快递始终坚定不移地走在融合转型的道路上。展望未来，天天快递大有可为，将继续致力于为客户提供更加高效、优质的服务，不断推动快递行业的发展。