物业保洁员管理制度

岗位职责概述

一、清洁职责

每一位保洁员工都肩负着维护优美环境的重任。具体职责包括：

1. 日常清洁：需按区域划分，完成楼道、电梯、公共设施等清洁工作，确保地面无杂物，设施焕然一新，给每一位业主带来清新舒适的感觉。

2. 设备维护：在巡视过程中，一旦发现设施跑冒滴漏或设备故障，需立即上报，并与维修人员紧密协作，及时处理，确保公共设施的正常运作。

3. 行为准则：工作时，需统一着装，展现专业形象，礼貌服务，为业主提供优质服务。严格禁止工作时间干私活或与业主争执，维护公司良好形象。

二、工作标准

为确保工作的高效与高质量，我们制定了以下标准：

1. 频次要求：楼道每日清扫，玻璃每月擦拭，垃圾日产日清，确保环境时刻保持整洁。

2. 安全操作：高空作业必须使用稳固梯具，遵守安全规程，严禁湿手接触电源，保障员工人身安全。

三、管理制度

为规范工作流程，保障员工权益，我们制定了以下管理制度：

1. 考勤与监督：采用划区包干制，每日巡查并实行五级检查（自检、互检、组长检等），确保工作的高效执行。

2. 奖惩措施：对于卫生不达标者，将采取相应的罚款措施。而对于全年全勤、表现优秀的员工，我们将给予奖励，激励员工积极工作。

3. 休息权益：我们重视员工的身体健康，建议设置固定休息区，避免过度疲劳作业。这也是结合近期社会关注案例，对员工权益的进一步保障。

四、注意事项

在工作中，还需注意以下几点：

1. 工具需妥善保管，如有遗失，需照价赔偿。

2. 拾获物品需立即上交，严禁私藏，维护公司的诚信形象。

该制度将根据物业实际情况进行调整，以保障保洁质量的平衡员工权益，实现公司与员工的共同发展。希望每位保洁员工都能够深入领会这些职责与制度，为创造更美好的居住环境而努力！