工行网银控件工行网银控件安装失败和防火墙有关系吗

标题：工行控件安装指南：解决拦截与配置问题

尊敬的工行用户，为了确保您能够顺利使用工行的网银服务，我们为您提供这份工行控件安装指南，助您解决在安装过程中可能遇到的拦截与配置问题。

一、防火墙拦截问题

部分安全软件（如瑞星）可能会将工行控件误报为病毒并拦截其安装。为了顺利安装工行控件，建议您在安装过程中暂时关闭防火墙或杀毒软件，并对控件选择“允许”、“跳过”等操作。请放心，工行控件是经过严格安全检测的正规软件，不会对您计算机的安全造成威胁。

二、浏览器安全设置

请确保在IE浏览器中进行工行控件的安装与配置。在IE浏览器中，您需要启用ActiveX控件以确保网银服务的正常运行。进入「工具」-「Internet选项」-「安全」-「自定义级别」，将所有与ActiveX相关的选项设为“启用”。为了顺利加载控件，您还需要关闭弹出窗口阻止程序。

三、系统权限与服务

建议使用管理员权限运行安装程序，以确保安装过程的顺利进行。您还需要检查Windows Installer服务是否已启用。可以在控制面板中找到管理工具，然后打开服务，确认Windows Installer服务已启动。

四、其他注意事项

请确保通过IE浏览器访问工行官网（

如果您按照以上步骤操作后仍然遇到问题，我们建议您联系工行客服寻求帮助，或访问官网获取版的控件。我们的客服团队将竭诚为您解答疑问，助您顺利使用工行的网银服务。

希望这份工行控件安装指南能够帮助您顺利解决安装过程中的问题。如有任何疑问，欢迎随时联系我们。祝您使用愉快！