前台试用期个人总结汇报

前台试用期个人汇报

尊敬的领导：

您好！我在前台的试用期已经结束，在这段时间里，我收获颇丰，感触良多。现将我的个人汇报如下：

一、端正态度，尽职尽责

在试用期内，我始终以诚实、认真的态度对待工作，严格要求自己。我深知前台工作的重要性和责任，每一个细节都关乎到公司的形象和客户的满意度。我时刻保持警惕，尽职尽责地完成每一项任务。

二、虚心学习，提升自我

为了提升自己的业务技能和素质，我积极向前辈请教，虚心接受批评和指导。通过不断地学习和实践，我逐渐熟悉了前台的工作流程和业务技能，并成功地将所学知识应用到实际工作中。在今后的工作中，我将继续学习，提高自己的形象和工作质量。

三、开源节流，控制成本

我积极响应公司的号召，从自身做起，从小事做起，节约酒店的各项开支。例如，利用回收的废旧欢迎卡作为内部人员使用，减少欢迎卡的使用量；打印过的报表纸用于打草稿，尽可能双面打印各种报表。通过这些措施，为酒店节约了一定的成本。

四、加强销售意识，提高住房率

在部门领导的培训下，我学到了一些销售技巧。如何向客人报房价、如何推荐房型等。我积极地向客人推荐房型，争取更高的入住率。在这个过程中，我也意识到了自己的一些不足，比如缺乏灵活性和主动性等。我会继续努力改进自己的不足之处。

五、协调各部门工作，和谐共处

酒店各部门之间的工作是密不可分的。在日常工作中，我时刻注意自己的一言一行，主动和各部门同事处理好关系。只有家和万事兴，我们的酒店才能取得长足的发展。

六、存在问题及改进措施

在这段时间的工作中，我也意识到自己存在一些不足之处。比如遇到突发事件时缺乏良好的心理素质和冷静处理问题的能力等。为了改进这些不足我会积极学习和实践提高自己的心理素质和应对能力同时加强自己的销售技巧和服务质量争取做一名优秀的前台接待员。我也会继续努力提高自己的业务水平和工作质量争取在今后的工作中取得更好的成绩回报公司领导和同事们的关心和帮助。总之在今后的工作中我将继续努力为公司的发展贡献自己的力量！

七、展望未来

我相信在公司的领导下我会继续努力提高自己的综合素质和工作质量为公司的发展做出更大的贡献同时我也期待公司能够为我提供更多的发展机会让我在实践中不断成长和进步为公司创造更多的价值！

三、成长之路

在每个岗位上，隐藏着无数等待我们去发掘的知识宝藏。没有人能脱离学习和进步，就能圆满完成工作任务。要想在工作中表现出色，就必须投入学习，付出努力。我在工作中遇到了各式各样的问题，它们如同亟待攻克的堡垒，时刻呼唤我拿出解决方案。为了不影响工作进度，我会及时记录问题，然后在休息时间全力以赴寻找解决方案。将问题与工作流程相结合，能够加深我对它们的理解。我还会积极向他人请教，借助网络搜索等学习方式，这些都是我常用的学习方法。

四、团结的力量

工作不是单打独斗的游戏，它需要团队的紧密合作。不团结只会让工作变得复杂，让原本可以轻松完成的事情变得遥不可及。团结能够缩短我们的工作时间，让工作进度大大加速。我在工作中与同事们紧密团结，与他们建立友谊，保持紧密联系。在需要的时候，我会及时向他们寻求帮助，这种团队精神让我顺利度过了试用期。

五、前台的礼仪与形象

作为行政前台，我接触的人来自四面八方，因此礼貌是我们必不可少的待人之道。良好的礼貌能够拉近人与人之间的距离，让客人感受到公司的善意和文化，展现公司的良好形象。自从我从事这份工作以来，我一直注重文明接待，礼貌回答，从未让客人感到不悦。我会站在客人的立场上考虑问题，用自己的真诚赢得客人的认可。

试用期已过，新的开始已经到来。在未来的工作中，我将继续努力，坚守岗位，全力以赴。

前台试用期个人汇报

自XXXX年XX月XX日起，我正式加入了XX集团，开始了我的第一份工作。时间过得飞快，转眼间三个月的试用期已经结束。在这短短的三个月里，我深刻感受到了XX集团是一个充满理解与尊重、温暖和谐的大家庭。

从面试那一刻起，我就被这里的气氛所吸引。当我误闯二楼生产车间时，看到每位员工都专心致志地工作，戴着帽子和口罩，让我对公司产生了良好的第一印象。特别是当我在四楼遇到前台的热情接待时，走廊里、办公室里员工间的微笑点头更是让我感受到了这里的和谐氛围。特别是X总的亲切笑容和柔和的语气让我更加坚信这是一个优秀的团队和公司。

刚开始工作时，我有幸参与了公司的大型活动——XXX基地揭牌仪式。我们准备会议物资、布置场景，还担任了礼仪工作。这次活动让我感受到了XX集团强大的综合实力和员工的工作作风。每天的工作虽然忙碌但充实。早上按时起床、去食堂吃早餐、做集团晨操已成为我生活的一部分。傍晚时分与同事散步、聆听篮球场上的声音让我仿佛置身于校园中。

在XX集团工作让我倍感开心和充实。每当我投入时间和精力完成一项工作时都会充满成就感。即使是对一些琐碎的工作如整理杂物间也乐在其中。某天我下定决心去整理杂物间发现里面物品摆放杂乱无章而且特别闷热他们称之为桑拿房虽然整理过程很艰辛但当整理完毕后里面变得豁然开朗了更重要的是通过自己整理一遍清晰地知道了有哪些物品以及摆放在哪里通过这次的整理让我更加明白不管面对多么困难的工作环境只要有决心有毅力就能克服困难完成工作任务这也让我更加坚定了自己的工作态度和责任心在未来的工作中我一定会继续努力不断提升自己管理和熟悉公司的活动物质作为企业文化文员我会努力做好最基础最本质的工作积极学习不断提升自己的工作效率和质量

在这三个月的试用期中我也发现自己在工作中存在许多不足之处比如缺乏经验不去总结失败的原因不去寻找更便捷的解决方法不去追求效率等等因此我希望在今后的工作中能够在自己的努力和大家的帮助下慢慢提升自己更好地完成工作任务为XX集团的发展贡献自己的力量。在此我也向X总汇报一下这三个月以来的工作内容：一、负责相关费用的申报包括部门或公司活动的费用产生需要填写费用单冲账或预支单预取将其相关明细附费用单后面上交给财务；二、协助完成一些日常事务性工作如整理文件、接待来访客人等；三、参与公司的文化活动和团队建设活动增强团队凝聚力。通过这些工作我深刻感受到了XX集团的文化氛围和团队力量也让自己得到了很好的锻炼和提升。未来我将继续努力为XX集团的发展贡献自己的力量。前台试用期个人汇报

时光飞逝，我在公司的试用期已逐渐接近尾声。在过去的三个月里，我有幸成为公司的一员，从对公司的初步了解到现在的工作融入，每一天都充实且富有挑战。以下是我在试用期的工作汇报：

一、工作内容概述

1. 费用管理：对每一笔费用单据进行细致登记，确保账目清晰无误。报销费用后，我会及时在账目本上进行标注。

2. 文档归档与公告更新：负责相关集团行文的归档及部门行文的张贴。确保宣传栏的内容实时更新，每一期的翔报都会第一时间张贴，确保信息的及时传达。

3. 翔报的发行与存档：每次发行翔报都是一次与客户的交流。我会提前与各部门沟通，确认寄送名单并打印寄送信封。做好翔报的封装工作，确保信件准确无误地送达各个区域。

4. 贺卡制作与发放：负责员工生日贺金、结婚贺金、生育金、抚恤金的贺卡制作、打印及发放，确保名单准确无误，签收流程顺畅。

5. 会议安排：负责企业的各类会议安排，从会议室的日常检查到设备的调试，确保会议顺利进行。

6. “工友和谐家园”的管理：负责其布置及图书借阅管理工作，为员工创造一个温馨的学习、交流环境。

7. 企业文化活动：负责管理企业文化活动方案及文化室，让公司的文化深入人心。

8. 集团显示屏内容更新：每月负责收集与公司文化相适应的励志语句，确保显示屏内容的时效性和激励性。

9. 宣传品与活动协助：为集团的各种宣传活动提供物质准备与支持。

10. 其他职责：包括传真的转交、重要会务的接待及礼仪工作、培训档案的归档与数据更新，以及完成主管安排的临时性工作。

二、学习与发展

作为公司的新员工，我深知学习的重要性。我始终积极学习业务知识，努力适应公司的工作环境。在领导的关心和同事的帮助下，我逐渐熟悉了公司的经营理念和管理模式，明确了自己的岗位职责。我会继续努力，不断提升自己的工作能力。

三、反思与展望

在试用期间，我收获了很多，但也意识到自己的不足。我会努力改进自己，更好地适应公司的工作环境。未来，我希望能够继续学习，提高自己的专业能力，为公司做出更大的贡献。感谢领导在百忙之中审阅我的工作汇报，希望给予我宝贵的意见。

在接下来的工作中，我会继续努力，不负公司期望，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢！作为一名新员工，我有幸获得这次宝贵的机会，在这段试用期里，我深感荣幸能在公司这个大家庭中学习和成长。

回首过去的两个月，我在公司的前台工作中经历了许多挑战和收获。从初来乍到的迷茫到现在能够独当一面处理突发事件，这是我人生中一段难忘的经历。在这段时间里，我深刻体会到前台工作的复杂性和重要性。虽然初期因为理解不足而犯下一些错误，但我意识到问题的存在并不可怕，重要的是要学会分析和解决问题。随着时间的推移，我逐渐找到了工作的节奏，开始主动寻找任务，这是我个人成长和公司对我的信任。

在这里，我不仅学会了如何办理收房手续和注意事项，还学会了如何与他人有效沟通。主管经常提醒我们，工作的目的不仅仅是赚钱，更重要的是找到归属感和荣誉感。一次偶然的机会让我认识到了一位业主，她向我询问办理房产证的事宜。虽然我起初对此并不清楚，但我仍然尽力帮助她咨询和了解相关信息。她的信任和认可让我深感工作的价值和荣誉感。

为了更好地为公司创造价值，我将在以下几个方面继续努力：我将注重接听业主电话时的态度和服务质量，确保每一位业主都能感受到我们的诚意和专业性；我将提高与业主沟通的效率和质量，确保业主的问题能够得到及时有效的解决；我将加强钥匙管理和区域资料的更新工作，确保信息的准确性和完整性；我将熟练掌握入伙、装修等手续的办理流程，为业主提供更好的服务体验。

在过去的三个月里，作为行政前台的一员，我不仅学到了专业知识，更重要的是学会了如何做人做事。我完成了很多前台行政事务方面的工作，如接听电话、接待访客、办公用品管理等等。我也承担了日常报销和月底账目方面的工作。我始终认真记录每一笔费用，及时更新账目信息并与供应商核对金额，确保账目清晰无误。我还负责订购机票和酒店等工作。通过网上搜索和比较价格，为出差员工订购最优惠的机票。

未来作为公司的正式员工，我将更加努力工作和学习进步。我希望通过不断的学习和实践提高自己的能力和素质，为公司创造更多的价值。同时我也将保持良好的工作态度和敬业精神继续为公司做出贡献。感谢公司给予我的机会和信任让我能够不断成长和发展。在我刚刚入职的这段时间里，我主要的工作内容是负责公司前台的接待和文秘工作。每天，我会为公司员工及来访客人做好接待工作，确保他们能够顺利地进行工作或者访问。除此之外，我还负责处理办公楼的日常事务，包括文件的传递、会议的组织以及员工福利的发放等。

在入职初期，我对公司的运作模式和工作流程感到陌生。通过领导和同事们的耐心指导和帮助，我逐渐适应了工作环境，并努力提升自己的工作能力。我明白前台是公司对外形象的窗口，因此我始终保持良好的工作态度和礼貌的言行举止。我也意识到自己的责任重大，需要时刻保持警惕，确保公司的安全和稳定。

二、文秘工作的内容和重要性。

作为前台文员，文秘工作是我职责的重要部分。我会处理各种文件、报告和合同，确保它们的准确性和完整性。我还负责安排公司的会议和商务活动，确保会议的顺利进行和商务活动的成功实施。我还需要维护公司的文档管理系统，确保文件的归档和保管工作。

文秘工作对于公司来说非常重要。它是公司日常运营不可或缺的一部分，涉及到公司的决策、管理和执行等方面。我需要保持高度的责任心和敬业精神，确保文秘工作的质量和效率。我还需要不断提升自己的专业知识和工作能力，以应对各种复杂的工作任务和挑战。

三、面对挑战和克服困难的经验和教训。

在试用期的工作中，我也遇到了一些挑战和困难。例如，有时候我需要处理一些紧急任务，需要在短时间内完成大量的工作。在这种情况下，我学会了合理安排时间和管理任务，确保工作的质量和效率。我也意识到与同事的沟通和协作非常重要，只有通过团队合作才能完成任务。

我也遇到了一些不熟悉的工作任务和工作领域。面对这些挑战，我会积极学习和新的知识和技能，不断提升自己的工作能力。我也会主动向同事和领导请教和学习，争取在工作中不断进步和成长。

四、展望未来的目标和计划。

在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业知识和工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。我会继续保持良好的工作态度和礼貌的言行举止，为公司树立一个良好的形象。我也会加强与其他部门的协作和沟通，确保工作的顺利进行。

我还计划参加一些培训课程和学习机会，提升自己的专业技能和知识水平。我也希望能够参与更多的项目和工作任务，积累更多的经验和知识。我相信通过自己的努力和不断的学习，我将成为一名优秀的员工和公司的重要一员。

试用期的工作让我收获了很多经验和知识，也让我更加熟悉和了解公司的工作环境和文化。我将继续努力工作和学习成长为公司做出更大的贡献。未来职场上的卓越表现离不开细心、耐心和热情的工作态度。以下是我对即将面对的工作任务的深入理解与期待。

一、报表与资源管控

我会认真执行餐厅用量报表的编制任务，每月两次的报表核对汇报工作将准确及时地完成。我深知纸张和电话资源的价值，每月初都会仔细统计并汇报使用情况，力求为公司节约每一份资源。顺丰快运和申通快递的运杂费报销单也将准时整理并递交给财务部门。不仅如此，我还会妥善管理写字楼的物资，确保餐厅的矿泉水供应以及办公设备如纸张、色带和墨盒等物资的领用有序进行。

二、日常管理与维护

在日常工作中，我会负责处理办公设备的维护问题，如更换传真机的色带、为复印机及打印机添加纸张，解决卡带、卡纸等故障。每天我都会详细记录纸张的使用情况和电话拨出记录，确保资源的合理分配与利用。饮用水的更换也是我工作的一部分，同时我还会加强对一楼走廊通道和样品参观室的管理，确保场所的安全与整洁。

三、信息沟通与记录

作为信息处理的枢纽，我会及时过滤来电并将信息准确转达给相关部门。传真内容我会第一时间通知上级，确保信息的及时传递。我还会整理并归档来往供应商和常用联络方的联系方式，使需要时能够迅速找到所需资料。

四、接待与通报

微笑迎接每一位来访客人是我坚守的原则。客人到访前，我会事先准备好所需物品，如手纸、厕纸、面巾纸和矿泉水等。客人到来时，我会热情引导，及时递上矿泉水或泡茶接待。即使在下班时间，只要客人还在，我也会坚守岗位。如遇休息时间有客来访或部门需要协助，我也会立即赶来支持。

五、清洁与维护

清洁与维护办公区域是我的职责之一。每天上班时，我都会擦洗前台并保养办公设备，保持办公环境的整洁与舒适。我还会清理饮水机旁的污渍，为大家提供一个干净的工作环境。

对于未来，我会不断提升自我修养和内涵，不断学习和积累经验。我会以谦虚的态度和饱满的热情投入到本职工作中，发挥自身的潜力为公司创造价值。我深知自己的不足，转正之后我会更加努力，请各位领导不吝批评指教。

以上就是我对未来工作的展望与承诺。让我们携手共进，共创美好未来！