郑叶来谈华为云的新使命 做创新的黑土地

在今年的疫情中，数字化转型、智能化升级已成为各行各业的迫切需求。这一变革不再是空中楼阁，而是迫在眉睫的生存与发展之道。对于和企业来说，它们必须跟上这场技术浪潮的步伐，将数字化融入其核心业务之中，以便应对疫情带来的危机，同时也为了开启新的增长点。在此背景下，《财新》记者袁小珊与华为云业务总裁郑叶来和国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广进行了一场关于政企数字化转型的高峰对话。

华为云业务总裁郑叶来指出，数字化转型的关键在于把握趋势，勇于创新。华为通过全栈技术创新践行技术普惠，为政企提供智能升级的最佳数字基础设施。华为的云服务不仅仅是一个云基础设施底座，更是联接政企与行业场景的三个使能平台和四个触点。自华为成立Cloud BU以来，其业务发展迅速，营收规模、付费用户数、基础设施规模均实现快速增长，已在中国市场位列前三。

面对新基建时代的需求，华为云如何继续领跑？郑叶来提到华为的愿景：“赋能应用，使能数据，做智能世界的黑土地”。他希望华为云能成为智能世界的肥沃土壤，让每一位客户、每一个合作伙伴都能在这片土地上茁壮成长。

单志广对此深有感触，他认为新冠疫情推动了整个社会生产和生活模式的革命性改变。大众内在的需求催生了技术的普惠，使得新技术、新模式、新产业、新业态得到了快速发展。过去作为辅助手段的技术，现在已经成为人们生活和工作的常态。比如在线教育、在线医疗、远程办公、线上会议等，都已经成为人们日常生活的一部分。

这场高峰对话中，两位嘉宾都强调了数字化转型的紧迫性和必要性。数字化转型不再是选择，而是必然。政企需要把握这一机遇，跟上技术浪潮的步伐，以便在未来的竞争中立于不败之地。而华为云作为国家领先的云服务提供商，将继续致力于技术创新和服务升级，为政企的数字化转型提供强有力的支持。在这场数字化浪潮中，政企和云服务提供商需要携手共进，共同迎接数字化未来的挑战和机遇。今日我们聚焦的两大关键词为“创新”与“普惠”。郑总为何会选择这两个词汇作为我们今日讨论的主题呢？让我们来聆听他的解读。

郑叶来提到，华为云TechWave技术峰会的初心，源于客户的赞誉与期望。客户们称赞华为技术卓越，他思考如何为客户提供一个平台，让研发主管和博士们的声音被听见，分享各自的创新成果。TechWave技术峰会应运而生。那么为何命名为“创新”与“普惠”呢？因为创新永远是华为的主旋律。没有创新，客户不会选择我们。而普惠，则是我们希望创新的技术能够惠及各行各业，使能千行百业。如果不能在商业市场上得到应用，得到价值的认可，那么任何创新都只是象牙塔中的空想。

谈及普惠，袁小珊好奇地问，作为科技企业，如何推动技术的普惠？郑叶来从华为的实践出发，分享了他的体会和计划。华为作为一个科技企业，致力于技术的实际应用，为千行百业提供数字化和智能化升级的使能。华为云作为一个平台，致力于实现技术的普惠。他们通过构建基于擎天架构的云基础设施底座，提供三大赋能行业数字化转型的平台以及四个面向行业场景化的联接触点。这样的架构部署真正实现了公有云、边缘云、混合云上的全方位覆盖。而且从技术架构来看，华为成功地将计算、存储、网络安全等功能垂直整合在一起。他们还推出了三个平台和四个联接的战略规划，帮助政企联接物理世界与数字世界。可以说，华为的努力都是为了让技术真正服务于各行各业。

袁小珊接着转向单志广老师，希望听听他的观察。科技企业在技术突围中扮演着什么样的角色？单志广老师认为，华为作为中国高新企业的佼佼者，通过技术创新拉动社会、产业创新。实际上，华为是通过技术创新作为驱动力，拉动整个社会的一种创新。这样的创新不仅仅局限于技术本身，更包括服务、产业、模式的创新。正是由于这样的创新，华为才能为、企业、老百姓这三大类客户提供普惠服务。可以说，技术创新是实现普惠的非常重要的引擎。

袁小珊提到了新基建。在特殊环境下，新基建与数字技术结合，带来了无限的机遇。单志广老师表示，新基建并不是现在才出现的新概念。比如过去的4G、云计算等新型基础设施的建设，都为今天的技术繁荣奠定了基础。新基建按照国家的描述分为信息化基础设施、融合性基础设施和创新型基础设施三大类。其核心特征是以科技要素作为引领，以信息技术、数字技术为核心。未来的城市将能够感知呼吸，万物将实现互联融合。这样的新基建将带来巨大的机遇，推动经济的发展和社会的进步。随着科技的飞速发展，新型基础设施建设（新基建）已经站在了时代的前沿，它不仅是我们下一轮经济增长的基石，更是推动整个社会高质量发展的重要驱动力。这场由科技企业主导的新基建大潮，对于数字科技及其他数字融合科技领域的企业来说，无疑为其提供了巨大的发展空间。

在数字化基础设施建设的浪潮中，无论是从事网络、云计算、大数据、人工智能、区块链、AR/VR等产业的企业，都迎来了前所未有的发展机遇。这场变革中，科技企业扮演着重要的角色，它们凭借自身的技术优势，正在参与到这场大规模的基础设施升级中。

华为作为科技企业的佼佼者，其在定位和业务上的调整尤为引人注目。在新基建的大背景下，华为充分利用其在能源基础设施、IT的服务器、存储、网络等方面的技术优势，整合资源，构建大型数据中心集群。这些数据中心采用新的技术建设，形成了一个大的模块，整合了服务器、存储、网络等各个部分，使得信息基础设施更加绿色高效。

华为还积极响应政企需求，发布华为云Stack，专门服务政企。这是因为传统信息化技术已经不能满足企业现在的需求，企业渴望利用人工智能、大数据、区块链等技术来提升自身竞争力。而华为云Stack的发布，正是为了满足这一需求。它将公有云的架构和技术部署到客户的数据中心里，既满足了监管需求，又享受了公有云的快速迭代带来的技术更新。这种创新的业务模式和技术实力，正是华为成为智能世界黑土地的体现。

所谓的智能世界的黑土地，需要具备强大的技术实力、深厚的行业积累、丰富的资源以及不断创新的精神。华为在新基建的大背景下，凭借其长期以来的技术积累和深厚的行业知识，正努力成为这样的土壤。它不仅为其他企业提供了丰富的技术和资源支持，更重要的是，它凭借自身的创新能力，不断推动技术的发展和应用，为社会的发展贡献力量。

新基建为科技企业带来了巨大的发展机遇和空间。在这场变革中，华为凭借其深厚的技术实力、行业积累以及不断创新的精神，正努力成为智能世界的黑土地，为其他企业和社会的发展提供强大的支持和推动力。在我们为何华为不涉足某些领域时，我们首先要明白未来的商业社会格局将分为两类公司：一类是以强大平台为核心的大型公司，另一类则是专注于某一领域的专业型公司。华为，作为一家拥有卓越技术的企业，坚定地选择成为平台型公司，致力于为其合作伙伴提供一个强大的生长和应用环境。

在数字化时代，数据无疑是最为宝贵的资源。华为曾明确表示其角色是数据的“使能者”，承诺不会触碰或利用客户的数据进行商业变现。这一承诺彰显了华为的专业精神和信誉，为其赢得了广泛的信任。与此华为也坚决不做股权投资，以确保其业务决策的公正性和透明度。

随着数字化技术和智能升级逐渐成为和企业转型的主旋律，华为也在不断调整其战略方向。从最初的“不做应用”到现在的“赋能应用”，华为希望为合作伙伴提供一个更好的平台，让他们的应用得以在华为云上生长和繁荣。从“不碰数据”到“使能数据”，华为强调其在数据处理方面的专业能力，确保客户和合作伙伴能够充分利用华为云的强大功能。

当我们深入政企数字化转型的困难和挑战时，不难发现其核心并不在于技术，而在于业务结构的转变。这一转型需要政企进行的业务整合和自我革命。在这个过程中，数据无疑是一个巨大的挑战。许多企业和部门尚未实现数据化，或者虽然已经拥有数据，但面临着数据质量、部门间数据融合等问题。

对此，单志广老师认为这一轮数字化转型的核心难度在于业务驱动而非技术驱动。这是一个变结构而非变参数的过程，需要政企进行自我革命和业务整合。例如，需要从一个分割的部门结构转变为一个整体型，为公众提供整体性的服务。在这个过程中，数据发挥着至关重要的作用，但同时也面临着巨大的挑战。

在数字化转型的旅程中，我们面临诸多挑战。数据的复杂性和系统的异构性成为我们不得不面对的现实。在信息化过程中，不同厂商带来的软硬件标准五花八门，完全不一致，导致整合变得异常艰难。技术的难度、管理的难度、协调的难度，像三座大山般压在我们心头。

当我们深入这一过程时，还要思考现有的业务模式能否适应这种变革。正如郑总所言，现在的技术已不再是单一的技术，而是各种技术的融合。犹如黑土地的构成，云计算、大数据、芯片、服务器等技术都在这片黑土地上生根发芽。过去，公司可以通过某一单项技术赢得市场，但今天，我们必须拥有综合性的技术，形成综合性的能力。因为我们的产品和服务，无论是面向还是企业，都已经是综合型的，需要体现技术融合、业务融合和数据融合，跨越各个领域、地区、部门与业务，这是一次前所未有的大考。

那么，我们的智慧城市发展到了何种阶段呢？单老师对此有深入的研究。智慧城市涵盖了新型工业化、农业现代化、城镇化和信息化，是一个四化的综合体。过去几年，我国智慧城市的发展取得了快速的变化，但仍然面临一些老问题。数据治理体系、数据的开放、全社会相关联的融合业务共享能力等问题仍然困扰着我们。无论我们以电子政务、智慧城市还是数字化转型为名，这些问题都需要我们合理解决。

华为作为提供智慧城市解决方案的重要一员，面临的挑战是如何应对每个城市的独特性和诉求。对此，华为通过华为云EI城市智能体在深圳的尝试，做了三件事：一是治堵，通过人工智能技术优化交通流量；二是与深圳气象合作，利用人工智能进行气象预测；三是与深圳机场合作实现智慧机位分配，提高旅客的出行体验。

当我们眼光转向传统制造业企业时，可以看到他们正处在一个迫切需要进行数字化升级的阶段。传统行业在这次疫情中深有体会，数字化不再是一个选择，而是必须。但对于他们来说，数字化最大的问题和焦点在于何处呢？

郑叶来认为，传统制造业企业在数字化过程中面临的最大问题是如何构建完整的数字化生态。他们需要思考如何整合上下游供应链、如何构建自己的电商平台、如何更好地服务消费者。在这个过程中，他们需要克服技术应用的难题、产业服务的提供模式的问题等等。这些都需要企业以开放的心态去拥抱变革，去尝试和新的技术和模式。只有这样，他们才能在数字化的浪潮中找到自己的位置，实现真正的数字化转型。在数字化时代，企业面临着一场深刻的变革。若缺乏直接的门户和电商平台与客户沟通，获取客户需求并运营数据，企业即便日益壮大，也可能因未能掌握消费端的数据和客户情况而陷入被动。以福建的九牧厨卫为例，该公司深感线上成本逐渐逼近甚至超过线下成本，因此决定构建自己的九牧商城。

这场变革的背后，是市场结构、成本结构以及生产流程的巨大转变。如果企业不使用先进的技术改造生产流程，它将难以与行业的领先者以及正在崭露头角的颠覆者竞争。这种变化无论内外驱动，都是不可避免的。否则，企业很容易被时代的洪流淘汰。尤其在当前，产业变革的速度比以往任何时候都要快。

从国家层面来看，企业和制造业的信息化程度仍然呈现出不平衡和不充分的情况。有些生产线可能已经达到工业4.0的水平，但更多的制造业企业仍停留在1.0和2.0的阶段。数字化转型的道路上，我们与欧美发达国家相比仍有一定的差距。在我国，甚至有超过一半的企业尚未完成基础设备的数字化改造。

华为公司在这一背景下，明确了其新的愿景。郑叶来先生表示，华为要变成一个云上的公司，其商业逻辑虽然不变，但商业模式需要转变。未来，华为将围绕人工智能、大数据、区块链、IoT等领域进行端到端的投资，并将技术开放出来，使能全球客户和合作伙伴。华为的使命是赋能应用、使能数据，做智能世界的黑土地。华为云团队通过持续的全栈技术创新，助力千行百业的发展，努力消除数字鸿沟，让每个人都能感受到技术的温度。

华为公司的新愿景响应了时代的号召，同时也为我国的企业数字化转型提供了有力的支持。在这个数字化飞速发展的时代，我们期待更多的企业能够紧跟时代的步伐，完成数字化转型，以适应日益变化的市场需求。我们也希望看到更多的科技创新企业如华为般崛起，为我国乃至全球的数字化转型贡献自己的力量。免责声明：本篇文章转载自其他媒体，旨在传递更多信息，并不代表本网赞同其观点。对文中陈述、观点和内容真实性本站不作任何保证或承诺。如若内容侵犯您的权益，请及时与我们联系，我们将在24小时内处理完毕。