这个双12 中通有心才有星

双十二来临，对于快递行业而言，无疑是一场硬仗。今日，让我们一同走近那些正在前线奋斗的五星快递员，他们在平凡的岗位上，凭借用心、细心与真心的服务，赢得了实至名归的五星荣誉。在这个繁忙的业务旺季，我们向所有一线快递人员致以崇高的敬意！

学会沟通、承担责任的快递员

在贵州黔东南苗族侗族自治州榕江县的网点中，有一位名为黄福信的快递员，他已经从事这个行业七年了。他于XXXX年X月加入中通，至今已有丰富的从业经验。黄福信分享说：“自从成为快递员后，我学会了如何与人沟通，更深入地理解了责任和担当的意义。”

双十二的早晨，当大多数人还在温暖的被窝中沉睡时，黄福信已经开始了一天的忙碌。早上六点二十分，他准时出现在网点仓库，开始卸车分货。每一个包裹都承载着顾客的期待与信任，他深知责任重大。快速而仔细地按照区域将快件分类后，黄福信便骑上他的三轮快递车，朝着古榕名苑小区门店驶去。

在这条熟悉的道路上，黄福信已经无数次穿梭。他清楚每一个小区的位置，每一个客户的喜好。面对复杂多变的天气和路况，他总能保持冷静和耐心。在快递员的岗位上，他不仅学会了如何与人沟通，更学会了如何面对挑战和困难。每当遇到无法按时送达的包裹时，他总是积极地与客户沟通，解释原因并给出解决方案。这种负责任的态度赢得了客户们的信任与尊重。在忙碌的双十二期间，黄福信用他的实际行动诠释着责任和担当。他是众多优秀快递员中的一员，他们用自己的努力和汗水为快递行业的发展贡献力量。在这个特殊的购物节日里，让我们向这些平凡而伟大的快递员们致敬！他们的辛勤付出不仅为人们带来了便捷的生活体验，更展现了新时代快递行业的美好面貌。榕城深处，繁华的新城商业街区，一家快递门店静静矗立。这家门店承担着县城十区百里的快件派送重任。在忙碌的派送队伍中，有一对恋人般的工作搭档引人注目——周红燕与黄福信。他们的爱情故事，在这片快递的海洋中悄然绽放。

每当清晨的第一缕阳光洒落，周红燕总是习惯性地为黄福信整理衣领，拉拉链。这一系列的细心动作，不仅令旁人羡慕，更为黄福信注入了满满的力量，让他一整天都干劲十足。

午后一点半，忙碌了一上午的黄福信终于送完了近四车的快件。此刻，他才能抽出身来，在路边停车，拿出早已准备好的包子与牛奶，匆匆解决午餐。简单而充实的午餐后，他又踏上了派件的征程。

对于黄福信来说，每一个快件都承载着顾客的期待与信任。他珍视着“五星快递员”的荣誉，每一个快件都开启了他的五星服务模式。他认真地说：“今天一共送了456个快件，收到了455个好评，虽然有一个差评扣了我三分，但我不会气馁，明天会更加努力。”

在这片快递的江湖中，黄福信与周红燕的故事像是一股清流。他们的爱情，不仅滋养了彼此的心田，也为这个快节奏的社会增添了一抹温馨的色彩。每当夜幕降临，两人会一同回顾一天的点滴，那些快递背后的故事，那些暖心的好评，都成为他们爱情的见证。

周红燕知道，黄福信的每一份努力都是为了他们的未来。而她，也会一直陪伴在他身边，为他加油鼓劲。在这片繁华的商业街区，他们的爱情与快递一同前行，传递着温暖与希望。深夜的配送，黄福信的敬业与关怀

晚上21点27分，夜色已深，城市的喧嚣逐渐沉寂。黄福信手中拿着一个包裹，这是今天需要送到小区的一位女客户的。尽管客户已经准备休息，但在征求了她的意见后，黄福信还是将快件放在了小区物业值班室。他平常的工作习惯是，无论旺季还是淡季，都会在晚上八点半前完成大部分配送任务，但在特殊时期如旺季，时间会稍晚一些。但黄福信总是确保每一件包裹都能安全送达。

完成这一单的配送后，黄福信并没有休息。他返回到门店，继续整理第二天需要派送的快件。他的工作并没有因为夜晚的降临而有所松懈。结束一天的工作后，他和同事周红燕在轻松愉快的谈笑声中离开了门店。他们的笑声，是这座城市夜晚的一道温暖风景。

始终把客户放在心上

王振佳是福建中通晋江网点的一名快递员，已经加入中通两年多了。这段时间里，他有过委屈，也曾遭遇风雨无阻的挑战，但更多的是收获感动和温暖。作为一名快递员，他结识了许多新朋友，也深刻体会到了这份工作带来的成就感。每一次将包裹安全送达客户手中，都能让他感受到自己的价值所在。他对这份工作的热爱也在日复一日的辛勤工作中逐渐加深。他明白，每一次的配送不仅仅是一份任务，更是对客户的一份责任和关怀。正如黄福信一样，王振佳和他的同事们始终把客户的需求放在首位，用自己的努力，为这个城市增添一份温暖和便利。他们是平凡的英雄，也是这个城市的守护者。在快递的浩瀚世界中，我初涉其职，那份快递员的工作对我而言，既是一种挑战也是一种成长的机会。初入行时，送件路线如同迷宫般复杂，我每日奔波，无暇顾及饭食，加班加点，然而派件任务依然似乎遥不可及。客户的催件电话如同催命符，每一声都敲打在我紧张的心弦上。面对责备，我虽有不甘，但更知道这是自己工作上的不足，客户的意见如同明灯，照亮了我前行的道路，成为我改进的动力源泉。

随着时间的沉淀，我已经从一名新手蜕变为熟练的快递员。我能及时准确地完成收派工作，甚至在面对那些要求严格的客户时，也能从容应对。他们提前规定的送件时间、地点，我都尽力满足。我调整了心态，始终将客户置于首位，这已成为我工作的铁则。在与客户打交道的过程中，我深刻理解到，大多数客户是理解和体谅我们工作的。他们的一个微笑、一句简单的谢谢，都能让我心生欢喜，感到满足。

在快递的征途上，我如同一匹驰骋的骏马，穿越在城市的每一个角落。每一次送件，都是一次与客户的真诚交流，每一次收到客户的认可，都是对我工作的肯定。我已经不再焦虑于路线的陌生，而是享受在送件过程中的每一刻。这份职业，让我学会了坚持和拼搏，更让我学会了如何与客户沟通，如何更好地服务他们。

如今的我，已经能够游刃有余地应对各种情况，无论是面对复杂的送件路线，还是面对各种客户的需求，我都能应对自如。我知道，这份工作的背后，是无数次的努力和坚持，是对自己的不断挑战和超越。我感到自豪，因为我做到了我曾经认为做不到的事情，我在快递的海洋中找到了自己的方向。非常荣幸能够作为五星快递员被表彰，这份荣誉对我而言既是肯定也是激励。我对自己的工作充满热爱，而这份热爱源于对客户认可的追求。每一次听到客户的感谢和肯定，都是我前进的动力。这次被评为五星快递员，我会将其视为新的起点，继续努力，不断提升自己，争取取得更好的成绩。

面对物流行业的旺季考验，我早已成竹在胸。作为一名有着丰富经验的快递员，我深知自己的职责所在。无论是面对繁忙的快递派送任务，还是复杂的物流环境，我都能够迅速应对，确保每一个包裹都能够准时、安全地送达客户手中。我的工作经历也让我更加明白，每一次成功的派送都离不开团队的协作和支持。在未来的工作中，我将更加珍惜团队合作，与同事们携手共进，共同面对挑战。

我是陕西西安城内一部网点的快递员任有房，今年39岁，来自渭南富平县。每每被人问及名字由来时，我总会打趣道，“父母给我取名叫有房，是希望我家境能够有所改变。”如今，虽然名字中的寓意还未完全实现，但我对自己的工作和未来充满信心。我相信，只要不断努力，就一定能够实现自己的梦想。这份荣誉不仅是对我个人的肯定，更是对我背后团队的认可。未来，我将带着这份荣誉和信念，继续前行，为更多的客户提供优质的服务。十多年前，他与村里的大多数年轻人一样，踏上了外出务工之路，最终在广东的一家电子厂担任库管。随着父母年岁渐长，他深感需要陪伴在他们身边，于是毅然回到了家乡。时间跳转到2016年6月，经同学的引荐，他踏入了中通快递的世界。

四年多的时光，任有房这个名字已经在无数的快递包裹中留下了深深的烙印。在西安城内的白鹭湾承包区，他是18个承包区之一，这里共有四名工作人员，他不仅是其中的快递员，更是这个承包区的负责人。

回想当初，这个承包区的派件和揽件数量并不多。他凭借勤奋和优质的服务态度，逐渐赢得了客户的认可。他逐渐与附近小区的客户熟悉起来，许多客户甚至指定让他来收件。他的努力与坚持，为承包区带来了源源不断的业务增长。

近年来，这个承包区的业务量发展迅猛。从最初的日派件量仅300多票，日揽件量不足100票，到现在日派件量达到了800票左右，揽件量也攀升至300票。面对即将到来的“双十二”，任有房已经胸有成竹。他经历了数年的旺季考验，对于如何应对业务量的激增已经积累了丰富的经验。

他预计，今年的“双十二”件量将是平时的2倍多。面对挑战，他充满信心。他知道，他的团队已经做好准备，他们将一起努力，确保每一个快递包裹都能准时、安全地送达。他的决心和信念，不仅来自于对工作的热爱，更来自于对客户责任的坚守。在这个忙碌的购物节日里，任有房和他的团队将用他们的汗水和服务，为每一个客户带来便利和喜悦。

他的故事，不仅仅是一个快递员的成长历程，更是一个关于坚持、努力和责任感的故事。在这个快速变化的时代，任有房用他的实际行动，向我们展示了一种面对挑战、勇往直前的精神。他的故事，将激励更多的人勇往直前，追求自己的梦想。今年，任有房被集团总部评为五星快递员。这份荣誉不仅是对他工作的认可和鼓励，更是对他为中通平台付出的努力的肯定。感谢中通的平台，它为任有房提供了就业机会，让他能够挣钱养家，并且为他铺设了创业的道路，让他的快递事业逐步壮大。成为五星快递员，任有房深知这意味着责任和使命，未来，他将进一步扩大承包区的规模，提升服务质量，将自己的快递事业做得更大更强。

任有房的每一份努力都源于他对工作的热爱和执着。他的服务宗旨是：点滴积累，用心服务。无论是面对日常的快递派送，还是面对像双十二这样的高峰期间，他都保持着高度的敬业精神。

来自四川省成都龙泉驿网点的蒋华，已经从事快递行业三年。在双十二期间，他的工作节奏更加紧张。每天早上六点半，他就会准时到达网点，开始分拣快件，常常来不及吃早饭。他的辛勤努力，换来了客户的信任和满意。

蒋华对工作的热爱和执着，体现在他对每一个细节的把握上。早上八点半，当他扫完派件后，许多客户还未起床或店铺未开业。凭借这些年的送件经验，蒋华对何时该送哪里、每位客户的收件习惯早已了如指掌。他的专业和对细节的关注，使他能够在忙碌的工作中保持高效和准确。

在这片繁忙的派送领域，蒋华，一位平凡的快递员，以其温和的性格和勤奋的工作态度，已然成为这片区域的明星快递员。每日面对近800票的派件量，他深知责任重大。为了确保每一份包裹都能准时安全地送达，他不仅亲自出马，还招聘了一位业务员共同分担这份重任。

蒋华的脸上总是挂着温暖的笑容，如春风拂面。面对客户的疑虑，他总是耐心细致地解答，无论是关于包裹的运送情况，还是关于公司的服务政策，他都能一一为客户解释清楚。在派送途中，若有预约寄件的客户，他总能巧妙安排工作，确保能够准时上门取件，不让客户久等。

他的严谨认真不仅赢得了客户的信赖，也为他赢得了“五星快递员”的荣誉。当得知自己获得这一荣誉时，蒋华感到十分意外，但也更加坚定了他继续奋斗的决心。从此，他的菜鸟分数居高不下，最低分数也从未低于900分，最高时甚至突破了980分。

蒋华深知，送快递并非简单的运送包裹，而是用心服务每一个客户。在日常的点滴积累中，他注重每一个细节，无论是送件的准时性、包裹的安全性，还是对客户的服务态度，他都力求做到最好。他相信，只有用心服务客户，才能赢得客户的认可。

他的故事激励着每一位快递员，让他们明白，只要用心去做，就一定能够得到客户的认可。在这片繁忙的快递领域，蒋华用他的行动诠释着什么是真正的服务精神，什么是用心做好每一件事。他的故事不仅仅是一个快递员的奋斗史，更是一个平凡人在生活中追求卓越的典范。来自各地的视觉盛宴：图片与文字背后的故事

一场视觉盛宴，一幅幅生动的画面，背后蕴藏着丰富的故事和情感。今天，让我们跟随罗金云、吴锦源、宋朝宏和唐勤的镜头和文字，一同走进贵州、福建、陕西和四川的世界。

一、贵州的醉美风光——罗金云的视角

罗金云，这位来自贵州省管理中心的摄影爱好者，用独特的视角捕捉到了贵州的醉美风光。跟随他的镜头，我们仿佛置身于山水之间，感受到大自然的神奇魅力。他的文字描述，更是如诗如画，带领我们走进贵州的深处。

二、福建的海岛风情——吴锦源的发现

福建省管理中心吴锦源，用镜头记录下了福建海岛的风情万种。在他的作品中，我们可以欣赏到碧海蓝天、绿树的美景。他的文字描述，更是将我们带入那片海岛的世界，感受到那里的独特魅力。

三、陕西的历史与人文——宋朝宏的洞察

陕西省管理中心宋朝宏，用独特的视角记录下了陕西的历史与人文。他的作品中，既有古老的城墙、宏伟的宫殿，又有热情好客的人民。他用文字诠释了这片土地上的历史与文化，让我们更加深入地了解陕西。

四、四川的韵味与风情——唐勤的笔触

四川省管理中心的唐勤，用细腻的笔触描绘出了四川的韵味与风情。在她的作品中，我们可以欣赏到川菜的诱人美味、熊猫的憨态可掬。她用文字将四川的风土人情展现得淋漓尽致，让我们感受到这片土地的独特魅力。

这些图片与文字的背后，是他们对家乡的热爱和对生活的感悟。他们用镜头和笔触记录下了这片土地上的美景、文化和情感。让我们一同欣赏这场视觉盛宴，感受他们心中的家乡情怀。