车子燃油耗尽熄火,离加油站只有二十多米却加不到油,最后不得不花钱叫拖车来挪车。10月6日,一名贵州游客发帖吐槽了自己在贵黔高速黔西服务区的这段尴尬经历。
当事人黄先生回忆,10月3日夜里零点前后,他和朋友在贵阳游玩结束,开车回大方县。出发上高速前忘了给车加油,半路上油表就发出了缺油警报。他硬撑着往前开,总算把车驶进了黔西服务区。
进服务区后,他把车停在停车位上,准备上完厕所再去加油。没想到再上车时,燃油已经耗尽,车子无法启动。他开的是自动挡,熄火后P挡被锁,也没法手动推车。
黄先生说,加油站离他停车的地方只有二十多米。他跟工作人员沟通了好几次,请对方帮忙报备一下,自己可以签字按手印,希望用加油站的油桶打一点汽油灌进油箱,让车发动起来再开进加油站。但对方没有同意,理由是加油站规定不能卖散装油,上面有摄像头,这样做属于违规。
不想给服务区工作人员添麻烦的黄先生,转而向其他司机求助,询问有没有办法解锁P挡把车挪过去。有热心司机主动过来帮忙搭电,试着解锁P挡,但没能奏效。也有人建议他联系保险公司,可保险方面表示高速范围内不提供应急服务。最终,黄先生只能拨通高速救援电话。
救援拖车赶到后,在他车轮下架了两个辅助轮,才把车拖到加油站。就二十多米的距离,叫拖车花了三百五十元,前后折腾了一个多小时。黄先生说,真令人憋屈。
他发帖的目的其实很简单,就是想提醒车友们,开车上高速一定要留意油表,万一像他这样燃油耗尽,在高速上熄火就麻烦了。
加油站回应:可以借桶 但那晚的员工入职才两周
10月7日,记者就此事致电贵黔高速黔西服务区加油站。一名工作人员表示,根据公安部门相关规定,加油站确实禁止售卖散装油。不过,如果车辆在高速上因燃油耗尽熄火,车主完成报备流程后,可以借用油桶领取汽油或柴油开展施救,只是这类突发状况日常并不多见。
该工作人员说,事发当晚加油站只有一名员工在岗,这名员工入职才两周,对相关业务流程不够熟悉,因此给黄先生带来了不便,对此深表歉意。
据介绍,站内其实配备了汽油、柴油两个专用应急油桶,专门用于车主应急处置。如果车辆在加油站两公里范围内因缺油熄火,车主可以到站内借用油桶,加注完毕后归还即可,但需要当事人签字确认,同时要在系统中向公安部门报备登记相关情况。
换句话说,油桶一直都在,缺的只是那晚有人把它递出来。
