顺丰速运作为一家直营快递公司，正在不断尝试开放内部员工参与区域开发或承揽业务。其运营模式整体以直营为主，而其他快递公司则多采用加盟方式，直营较少。顺丰快递拥有清晰的分级管理制度，包括区部、司理、主管等层级。这一明确的制度不仅有助于上传下达的执行力的提升，还能激励底层配送人员的工作动力。
与其他快递公司主要依靠罚款来管理员工不同，顺丰速运的管理方式更为人性化。无论是迟到、旷工还是被投诉，罚款并不是唯一的解决方式。相比其他仍处于商业化初级阶段的快递公司，顺丰的管理方式显得更加成熟。
顺丰速运的运输工具主要以陆运为主，部分区域也会利用水路运输，如海南地区。而顺丰快递则分为陆运和航空两部分，并无顺路运输。将顺丰与邮政进行对比，顺丰是一家私企快递，而邮政则属于国有企业。虽然邮政的快递服务能够覆盖全国，但顺丰主要服务于大城市。邮政对于快递包裹的限制较多，如香水、电子产品等不可邮寄，而顺丰等其他快递公司则没有此类限制。在价格和保障方面，顺丰的价格更为亲民，同时其服务质量也有很高的保障。
顺丰速运（集团）有限公司是一家成立于1993年的港资速运企业，除了国内外快递业务，还提供报关、报检、保险等服务，致力于为客户提供快速、安全、优质的服务。近年来，顺丰不断创新，2014年5月推出了针对小件批量发货商家的“小盒服务”，该服务同城8元、跨省12元，并且降低了享受低价位的客户门槛，进一步满足了客户的需求。