随着春节的临近，我们又迎来了年货采购的热潮。你是否已经为家人备好了心仪的拜年礼物呢？如果你还在考虑网购，那么可要抓紧时间下单了。因为随着春运的开始，快递公司也开始进入紧张状态，部分网点已经开始减少收件量，甚至暂时停止收件。
据了解，随着1月13日春运大幕的拉开，许多快递员也开始踏上返乡之路。尽管顺丰速运、圆通速递、天天快递等多家快递公司表示，春节期间将坚守岗位，响应国家邮政局的“全年无休”号召，但受限于人员短缺，部分网点不得不暂停收件服务。
而各大电商平台也早已开始布局年货市场，推出各种促销活动，引导消费者在年前释放消费需求。针对春节期间可能出现的运费波动，某知名电商更是推出了为期一个半月的运费优惠政策，为购买力较大的城市的消费者带来了福音。只要下单购买自营商品超过99元，即可享受免运费服务。
春节假期的到来也给退换货带来了一定的困扰。虽然国家工商总局赋予了消费者“后悔权”，允许除定作、鲜活易腐、报纸期刊等四类商品外的消费者，在收到商品后的七日内无理由退货，但春节假期的特殊性使得退换货变得有些“麻烦”。
春节期间，由于快递速度的不稳定性和客服人员的不在岗，很多消费者担心无法及时行使自己的退换货权利。对此，一些电商平台的客服人员表示，春节期间的退换货政策会有所调整，一般会免算在无理由退换货时间内。中国人民大学商法研究所所长刘俊海也指出，虽然规章没有明确说明“七日”是工作日还是节假日，但从民事习惯来看，应该理解为工作日更为合适。不过春节期间由于特殊情况，很多店铺也会为消费者提供特殊的退换货服务。
对于热衷海淘的消费者来说，春节的提前到来也给海淘年货带来了不小的挑战。由于紧跟在西方圣诞节和元旦假期之后，今年的海淘时间变得颇为紧张。虽然有些消费者像李小姐一样幸运地收到了“黑五”期间的包裹，但仍有大量的包裹需要等到年后才能到达。有着五年海外经验的香水店老板提醒消费者，在春节前一个月尽量别海淘了，因为这段时间赶上圣诞、元旦假期以及传统的购物旺季，物流清关时间明显变长。
春节的脚步日益临近，无论是网购还是海淘年货的消费者都要抓紧时间行动了。虽然春节期间快递和电商会遇到一些特殊状况给消费者带来不便但也请大家放心各大电商平台和快递公司都在积极应对确保大家能够顺利收到心仪的商品度过一个愉快的春节。（来源都市女报 文/种卿）对于更多物流资讯请关注微信公众号“物流视界”（lsj56）。