网购已成为现代生活的重要组成部分，商家和消费者对物流体验的要求也日益提高。当前的物流状况似乎还不能完全满足人们的期待。近期一项调查显示，超过半数的网购消费者认为快递不准时，近一半的人在寻找更优质的物流服务。这一需求背后，反映出的是电商物流的巨大市场潜力。
商务部等六部机构最近联合发布了《全国电子商务物流发展专项规划（2016-2020年）》，意图加速电子商务物流的发展，提高流通效率，满足日益增长的物流需求。这一规划显示了国家对于电商物流发展的高度重视。
回顾过去一年，我国电子商务交易额持续增长，网络零售交易额更是创下新高。与此快递服务企业的业务量也呈现出爆炸式增长，其中绝大多数需求来自于国内电子商务。这种趋势预示着电商物流将在未来扮演更加重要的角色。
《规划》不仅描绘了一个蓝图，还明确了未来发展的方向。到2020年，电商物流体系将形成布局完善、结构优化、功能强大、运作高效、服务优质的新局面。这一切都离不开信息技术的广泛应用。
现如今，电商物流企业的信息化步伐正在加快。各种先进技术如条形码、无线射频识别、自动分拣技术、可视化货物跟踪系统等已经被广泛应用。在电商巨头菜鸟网络的推动下，电子面单的普及使用已经成为现实。这不仅体现了电商物流的信息化程度，也是我国电商物流行业迈向现代化的重要一步。
《规划》还强调了电商物流的标准化问题。从托盘标准化开始，通过试点城市推广标准化理念，带动整个仓储设施和运输设施的标准化进程。《规划》还强调了电商物流技术的标准化，包括装备、作业流程、信息交换、服务规范等。这些标准的制定和实施将有助于提升整个行业的效率和质量。
除了信息化和标准化，集约绿色发展也是《规划》的重要任务之一。鼓励企业充分利用现有设施，向第三方电商物流企业转型，同时推动第四方电商物流企业的发展，整合社会物流资源，实现集约发展。支持电商物流企业采用新能源技术，发展逆向物流体系，实现绿色发展。
阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长张勇表示，成立菜鸟联盟是为了让所有物流行业的从业者能够联合起来，共同为消费者提供更优质的服务。这种联合使得全局优化成为可能，让服务更加丰富多彩。电商物流行业正朝着更加信息化、标准化、集约化的方向发展，为消费者提供更优质的服务。