武汉联邦快递客服代表世界部待遇怎么样 流动性是不是很大作业忙不

我曾在联邦快递武汉世界客服中心工作过,如今已脱离苦海。在此,我想分享一些自己的经历和感受,希望大家引以为戒,慎重考虑是否要加入这家公司。

在联邦快递,福利待遇令人寒心。公司每年给予的年终奖,仅仅只有20元,这简直是对员工的极度不尊重。作为一家所谓的500强企业,这样的待遇实在令人无法接受。虽然表面上看起来是一家外企,但实际上,联邦快递对待员工的手段十分恶劣。员工的辛勤付出与所得报酬极不相符,月薪仅为1500多元。实习期更是长达三个月,期间若犯下任何错误,公司便会毫不留情地解雇你。

在客服中心工作,每天的工作内容就是接听各种电话。这些电话中不乏一些纠结、搞人的情况,让人倍感压力。每一通电话都会被录音,主管和司理会严格考核你的表现。一旦表现不佳,便有可能被解雇。衡量电话质量的标准叫做CQP,若是在电话中表现不佳,被查出来同样会面临解雇的境地。联邦快递的离任率极高,员工流动性极大。

为了吸引员工,公司在招聘网上发布诱人的招聘信息,设置较低的门槛。入职后才发现工作内容繁重,电话不断,压力巨大。当电话量较大时,公司会拼命招人;而当电话量减少时,则找各种理由解雇员工。更令人难以接受的是,当你提出辞职时,公司会用各种手段为难你,甚至让你多工作半个月。每周工作六天,且经常加班,这样的工作环境让人难以忍受。

在我递交辞职信的时候,公司的排班主管故意乱排我的班表,试图让我自动赔钱离职,真是让人气愤至极。我能够成功脱离这个“阴间”,也算是一种幸运。所以我在这里提醒大家,千万不要再被联邦快递的表象所迷惑,不要轻易加入这家黑公司。

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