在淘宝上购物 卖家发了货 但没发够 怎么办

收到货物有问题的处理方法：

若收到的货物数量明显不足，您可以第一时间联系卖家进行友好协商，寻求解决方案。当双方无法达成一致时，您有权申请退货并要求卖方处理。若卖方拒绝处理，您可以请求平台客服介入，以维护您的权益。

关于卖方发错货的问题，如果出现损坏、少件、错发等情况，卖方应承担相关费用。具体有以下情形：

1. 若您能提供有效的凭证，证明收到的货物存在问题，您有权要求退货退款，运费应由卖方承担。

2. 若卖方销售的商品描述与实际收到的闲置商品不符，或者未如实告知商品的缺陷、异常或历史维修情况，您应当尽快联系卖方进行退货退款，运费同样由卖方承担。

对于卖方而言，当面对买方反映的货物损坏、少件、空包裹等问题时，应采取以下措施：

1. 首先与买家沟通，要求提供实物照片以确认商品签收情况。

2. 紧接着，联系物流公司了解货物的发送情况，核实签收人身份。

3. 若非买方本人签收，且是第三方未经授权的情况下签收的，建议卖方与物流公司协商索赔。若是买方本人签字，则需要联系物流获取签收凭证。

温馨提醒：

1. 若因买方个人原因拒签货物，非包邮商品的运费由买方承担；如果是包邮商品，拒签产生的运费则由卖方承担。

2. 提交物流凭证时，请确保凭证包含全部参考内容，并加盖快递公司公章。

3. “实际收货人姓名”需与物流跟踪记录中的姓名一致，如有草签或签收情况，请提供签收据。

以上内容参考了淘宝服务中心的相关资料，旨在为消费者和卖家提供明确的指导，确保交易双方的权益得到保障。