中通快递官网中通快递服务太差自己留言中通 以后请不要寄中通我们这里不送的这是砸自己饭碗啊哈哈

中通快递，面临的不仅是物流的挑战

在物流行业中，中通快递无疑是一个快速而稳健的运力提供者。速度只是成功的部分因素，服务的质量和员工的态度同样是决定客户满意度的关键。目前，中通似乎正处于一个两难的境地：其快递员的形象和态度正在成为公司发展的短板。从官网的留言来看，大部分用户反映的都是服务问题，而非时效或差错。这表明中通在收派件环节的快递员管理方面存在明显的不足。客服的态度和服务水平也是客户抱怨的焦点之一。这种服务质量的短板在物流竞争日益激烈的今天尤为突出。

中通的管理体制似乎存在着一定的松懈现象。各岗位员工的工作态度往往表现出较大的随意性，他们在工作中的态度和对待客户的态度往往源于自身的日常习惯。这种缺乏统一标准和规范的现象，无疑会对公司的整体形象和服务质量造成负面影响。面对激烈的市场竞争，中通似乎只有两条路可选：要么持续改进服务质量和员工态度，以适应市场需求；要么面临逐渐被市场淘汰的风险。目前中通尚能在市场中占有一席之地，但这也可能助长其忽视问题的严重性。面对竞争激烈的市场环境，中通必须正视其存在的问题，不能一味依赖其速度和效率而忽视服务的重要性。否则，即便是物流速度再快，也难以赢得客户的长期信任和支持。对于中通来说，如果公司想要持续发展，就必须从内部管理和服务做起，真正做到以客户为中心，以高质量的服务赢得客户的信赖和忠诚。未来如果遭遇困境，也不应归咎于外部因素，而应自我反省，真正找到问题的根源并努力改进。希望中通能够正视问题，积极改进，实现持续、健康的发展。