我该怎么做3天了一直是商家正在告诉快递公司取件

商家暂时缺货，但物流信息却显示快递公司正在揽件，这是因为商家正在抓紧时间安排货源，物流信息稍微有些延迟。另一种情况是，商家已经备好货物，快递公司也已经将货物从商家处取走，但由于快递网点尚未将货物信息录入快递系统，物流信息仍然停留在揽件状态。揽收扫描是指快递公司业务员从客户处取得包裹后进行的收入扫描。

快递公司各分部是加盟承揽的，每天晚上工作人员会将当天揽收的货物送往总部。清晨时，各分部再将到达本区域的快递取回派送。揽收扫描即是分部将货物送至当地总部进行扫描，总部接收后，货物进入作业系统，这样我们就可以追踪物流信息了。

关于公司快递的流程，首先由前台负责签收。前台需要核实收件人、收件地址是否为本公司快递。如果遇到周日或法定节假日期间的快递，则由大门值勤保安代为签收并保管，等到前台上班后再转交给前台通知收件人取件。

收件人应及时到前台领取快件，并需要登记快递单中的详细信息，如所寄物品、数量、寄件人和邮费支付等相关信息。领取时需确认是否是自己（本部门）的快递，取件人签名后方可取件。

此信息意味着快件仍在卖家手中，但已经上传了快递单号。按照淘宝的规定，卖家必须在订单下达后的72小时内发货。如果未能按时发货，买家可以要求退款。在这个过程中，物流信息虽然显示正在揽件，但实际上买家还需要耐心等待，因为快件可能还在卖家手中，一旦发货，物流信息会及时更新。