快递公司 中通快递员遭投诉 当客户面踩碎包裹
近日,上海一快递员把宋女士的快递送错,却要宋女士丈夫自己去邻居家取,宋女士听到这种无理要求后投诉。 第二天这名快递员上门送货,但却当着用户的面狂踩快递,并扬言以后你……
快递公司 运货回单被损坏 顺丰快递遭投诉
今年44岁的范先生是东北辽宁人,20年前从老家来到我市海门区三星叠石桥,从事货运工作。去年12月,他替发货方、位于四川宜宾的五粮液酒厂运送一批五粮液白酒,送货结束后于当月……
快递公司 快递包裹未送上门 男子起诉快递员
如今快递的配送方式,基本都是放到快递柜或驿站,而不是直接送货上门,主要原因也就是两点,1是配送费给得太少,2是配送的件太多。 而快递和外卖也是不一样,客户不一定时刻都……
快递公司 今年第一季度快递服务投诉增长超一倍
4月28日,中消协发布《2022年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》。2022年一季度全国消协组织共受理消费者投诉285358件,同比增长5.26%,解决222487件,投诉解决率77.97%,为消费者挽……
快递公司 快递已签收实际未送达 圆通投诉电话无法转接人工
最近,家住徐汇区的市民郑先生向新民帮侬忙栏目反映,他下单购买了一件商品。卖家通过圆通速递发货之后不久,快递追踪界面显示快件已签收。可实际情况却是,接连3天过去了,快……
快递公司 快递不送上门被投诉 快递员用强力胶堵门锁泄愤
为追求投递效率,某快递公司送货员叶某未与客户沟通,自说自话将快递投放至快递柜,遭到多位客户投诉。结果叶某恼羞成怒, 竟用胶水堵门锁报复投诉他的客户。 小区居民门锁屡……
快递公司 UPS DHL 宅急送和FedEx快递投诉率最高
昨日,国家邮政局发布2022年1月邮政业用户申诉情况的通报。据统计,2022年1月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过12305邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉31047件,环……
快递公司 未收到快递却显示签收 消费者可通过4种渠道投诉维权
未收到快递,也未被存放在代收点,快递状态却显示已签收。日前,安庆市民何女士反映自己的快递遇提前签收,想知道这种情况下,消费者如何有效投诉维权。 当自己查看快递最新物……
快递公司 疫情快递延误 物流投诉接近2万
近日,据央视财经报道,受疫情影响,从本年3月初开始,多地快递物流出现了阶段性中断,不少消费者大吐苦水,称自己网购的商品出现到货慢、信息更新不及时等问题。 一位北京消……
快递公司 湖南快递服务投诉增长约1.6倍
日趋增长的新消费需求,正在推动服务业快速发展。你对身边的服务满意吗?湖南省消保委最新公布的统计显示,一季度全省消保委系统受理服务类投诉3766件,其中生活、社会服务类投……
快递公司 菜鸟快递柜海外亮相
从copy硅谷到走出中国,跨境物流如何助力国货出海?美国人有句谚语You cant get slower than FedEX。所谓没什么比联邦快递更慢,在许多时候,并不是修辞上的夸张。 一位名叫Malvoliosf的老兄……
快递公司 快递柜悄悄崛起 未来快递柜市场的竞争激烈
快递柜在国内出现的时间不算长,目前的大家叫法也比较多:自助提货柜、智能提货柜、智能快递存储柜、智能快递箱等等。它集成了物联网、智能识别、动态密码、无线通讯等技术,……
快递公司 智能快递柜盈利模式单一
随着社会的发展和科技的进步,网上购物已经渐渐成为了不少消费者的日常生活。2020全年完成邮政行业业务总量21053亿元,比上年增长29.7%。邮政业全年完成邮政函件业务14.2亿件,包裹……
快递公司 未经同意将快递放至快递柜最高可罚3万
快递员电话都没有打就将快递放至快递柜你遭遇过吗?近日,国家邮政局《快递市场管理办法(修订草案)》(征求意见稿)公开向单位、个人征求意见。征求意见稿提到,经营快递业务的企……
快递公司 邮政局发布新规 包裹不得擅自放快递柜或驿站
近日,邮政局正式发布新规:快递企业和工作人员,在没有获得用户同意的情况下,不得确认收到快件,也不能擅自将放快递柜或驿站。这回,快递还敢不送货上门? 众所周知,自从电……
