怎么树立物流信息系统？

我国的物流信息化尚处于起步阶段，面临着多方面的挑战。经济水平和体制的影响，以及现代信息技术的应用水平较低，都使得物流企业在面对商场规模、组织方式、竞争方式、物流效率和经济效益等方面存在诸多困扰。

针对这些问题，实施物流信息化建造成了一项复杂的系统工程，必须分阶段进行。要明确信息化建设的目标，根据企业的人力、物力、财力和物流业务发展的需求来制定具体、可行的方针，解决物流企业面临的问题。这是物流信息化成功的第一步，需要企业主要负责人的领导和组织。

第二步，要广泛运用物流信息技术。物流信息化的过程就是物流信息技术在物流企业中的广泛应用。要提高物流企业员工运用物流信息技术的基本能力，进行必要的培训和设备配备，构建物流企业的局域网，建立物流信息通道，实现物流初级信息资源的共享。

第三步，实现物流作业的数字化、自动化。物流信息化的核心是信息资源的共享，数字化和自动化是其主要特征。要建立各部门的信息系统，全面运用现代物流信息技术，逐渐淘汰传统的手工艺物流作业方式。

关于物流信息化建设的办法，有多种方式如自我开发信息体系办法、与工厂协作划分办法、交给专业物流软件公司办法以及信息化项目外包办法等。挑选合适的建设办法也是关键的一环。

在现代物流中，信息起着至关重要的作用，信息体系构建了现代物流的中枢神经。物流涉及原材料供货商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者，构成了一个复杂的社会大体系。信息的活动即信息流，是现代物流必须完成的使命之一。产品的活动要满足顾客需求，离不开前期的信息活动；资金的及时回笼也离不开相关信息的及时反馈。

现代物流信息办理体系的战略地位十分重要。它涉及输入社会需求文件信息和供货商货源文件信息，形成一系列计划并进行成本核算。没有信息这一“润滑剂”，这样一个复杂的物流体系无法快速、高效和经济地运转。现代物流信息在物流活动中起着神经系统的作用，通过几项基本功能来完成，包括商场买卖活动、事务操控、作业协调和支撑决策等。

在树立现代物流信息办理体系时，应遵从科学的根本准则，对物流信息的搜集、整理、存储、传输和应用进行有序管理，合理配备资源，强调信息的准确性、有用性、及时性、集成性和共享性。这样，才能充分发挥物流信息在现代物流中的重要作用，支持企业的决策和战略定位。构建物流信息管理系统的核心准则及其技术运用

在规划物流信息管理系统的过程中，我们需要遵循一系列的核心准则，确保系统的完整性、可靠性和经济性。我们也需要运用最先进的科学技能作为构建现代物流信息系统的基石。

一、完整性准则

物流涉及多个层次，需要信息流将各个层次紧密结合起来。物流信息系统应具备一系列基础功能，包括数据的搜集和录入、信息的存储、传达、处理、输出等。构建物流信息系统时，必须确保系统的全面性，以满足企业物流管理的实际需求。这需要进行系统规划，确保系统能够全面覆盖物流管理的信息化要求。

在规划过程中，我们需要制定物流信息管理体系的开发标准，如开发文档的管理标准、数据格式标准、报表文件标准等，以确保系统开发和操作的完整性和可持续性。

二、可靠性准则

一个可靠的物流信息系统必须确保在正常情况下稳定运行，这要求系统具备精确性和稳定性。系统的精确性取决于物流信息的准确性和及时性，我们必须确保物流信息能够准确、及时地反映企业的实际状况。

为了增强系统的可靠性，我们还需要在软件出现问题时仍能保证部分功能的运行。在规划阶段就需要考虑紧急情况的应对措施。管理者需要通过信息系统集中注意力关注最重要的状况，以便及时作出相应的决策。

三、经济性准则

企业需要投入最小的成本来获得最大的效益。在构建物流信息系统时，我们需要在保证质量的前提下尽可能地降低成本。系统的层次结构必须清晰，不同层次的用户可以获得不同类型的信息。一个完善的物流信息系统包括数据层、事务层、运用层和计划层。系统必须友好且易于操作，以便管理者能够快速有效地使用系统。

四、科学技能的运用

现代物流信息系统的基础是最先进的科学技能。目前已经在物流领域得到广泛应用的技能包括电子数据交流（EDI）、个人电脑、人工智能、互联网、通讯以及条形码和扫描仪等。这些技能极大地提高了物流效率，使得信息传递速度大大高于传统的办法，实现了不同企业之间信息的实时传递。电子数据交流技能（EDI）使得两个组织之间的信息交流得以电子化完成，直接提高了企业的生产率和竞争力，降低了运营成本。

构建物流信息管理系统需要遵循完整性、可靠性和经济性准则，并充分利用最先进的科学技能来提高效率。这样的系统能够帮助企业更好地管理物流，提高企业的竞争力和运营效率。随着个人电脑的广泛应用和网络技术的飞速发展，我们的信息时代已经到来。局域网（LAN）和广域网（WAN）的建立，借助服务器和通信网络，实现了数据的一体化和共享，使得人们可以在任何地点，如办公室、仓库，甚至在路上，都能完成信息的交流。这样的进步极大地提升了物流运作决策的有效性和灵活性。

人工智能和专家系统成为物流管理的信息基础技术，这一体系由三部分构成：常识库、推理动力和人工界面。通过专用软件的应用，物流企业在承运人选择、全球营销和物流、存货管理以及信息系统规划等方面得到了巨大的提升，使得物流决策更加迅速、科学。

互联网技术的崛起，无疑是全球发展最迅速的新领域。它不仅使个人电脑实现了最大的效能，还使得原本孤立的、单独作业的电脑形成了一个相互联系的整体。这一技术还广泛地应用于其他终端，如手机、电视等，彻底打破了信息传递的时空障碍。对于物流管理来说，这意味着管理者可以实时掌握物流过程的每一个细节，包括实体的位置和各种信息。物流企业可以最大限度地消除决策的不确定性，提高物流效率和效益。

在物流领域，现代通讯技术的重要应用包括全球卫星定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）和射频技术（RF）。GPS技术不仅用于导航和定位，还广泛应用于物流信息管理。例如，用于车辆自定位、跟踪调度、陆地救援等。GIS技术则以地理空间数据为基础，为物流管理提供了强大的地理数据功能。通过GIS，物流分析得到了极大的完善和提升。而RF技术则具有视野不受限、识别距离远、射频识别卡具有读写能力等优点，正在被越来越多的物流公司用于物流管理。

条形码和扫描仪是近年来发展和应用的信息处理和识别技术。条形码为物流中的物品提供了标识和描述的方法，而扫描仪则可以精确识别物流目标的信息。无论物流过程是在存储、搬运、销售还是配送，条形码技术都能快速提高物流效率和准确性。

在现代物流信息体系的建设中，优秀的物流咨询服务是不可或缺的。许多企业对物流信息体系存在误解，有的认为信息化就是自动化，没有认识到信息化能带来的管理变革；有的则认为信息体系无所不能，能解决企业所有问题。这些误解常常导致信息体系建设的失败。成功的企业信息化案例普遍在信息化之前及过程中引进了专业咨询力量，以纠正对信息化的误解，确保每一步都避免大的失误。这也是我们在建设物流信息体系时应该吸取的重要经验。

随着科技的不断进步，物流管理正经历着前所未有的变革。信息技术、通讯技术、咨询服务等都在为物流行业的发展贡献力量。我们需要紧跟时代的步伐，不断学习和探索，以适应这个快速变化的时代。在物流信息体系建设的初期阶段，整体的规划与布局、流程的精细优化、需求的精准界定以及项目实施中的需求控制，都是确保信息体系顺畅运行并达到预期效果的关键环节。在项目的初始需求界定和规划中，经验丰富的咨询顾问的参与显得尤为重要。他们凭借在类似项目中的实操经验和深厚的IT技术、应用知识，能够预见潜在的需求膨胀，与客户进行充分沟通，确保规划阶段全面、深入的需求分析和预测。

物流信息体系建设同样离不开专业的咨询服务。由于引入了新的技术手段，业务流程必然需要相应的调整，以确保信息体系发挥最大的效果。体系建设本身是一种创新，为了达到最佳效果，企业需要聘请资深的管理咨询顾问来指导和参与整个实施过程，在业务流程重组、建模、实施技术路线、实施计划等方面发挥积极作用。

鉴于物流信息体系建设的复杂性和高难度，即使是一个规划完善的体系，在实施过程中也会面临诸多挑战。项目人员的实施经验和项目管理经验在此阶段变得至关重要。企业内部可能难以找到这样的人才，也需要借助外部咨询力量。

物流信息体系建设是一个长期的过程，需要持续的努力。在我国，各行各业发展迅速，管理进步也很快，这就要求企业有稳定的外部伙伴伴随企业成长，为企业的信息化建设提供持续的建议和规划。对于一般客户而言，单纯的软件供应商可能由于自身能力、应用效果和成本等方面的考虑，在信息化进程中的某些阶段无法继续前行。而专业的咨询顾问则能紧跟管理和技术发展的步伐，为企业的信息化建设提供持续、领先的服务。

在企业物流信息体系项目立项前，引进外部咨询为决策层提供信息体系的导入培训至关重要，包括物流理念及行业状况、业务流程优化的核心思维和实施办法、体系应用的关键内容以及风险防范等方面。这有助于企业决策层正确认知物流信息体系，评估体系可能带来的效果和影响以及所需的投资等。需要与企业共同组成项目团队，明确团队目标、方法论、质量控制标准等。

在正式立项和规划阶段，要借助外部咨询公司的专业知识和经验，在企业内部流程、需求等调研的基础上，运用关键问题分析、业务流程重组等先进工具和方法，解决如何建立高效的内部管理和运作体系、如何优化业务流程、选用何种信息技术手段和组织机构等一系列问题，最终形成一套完整的IT解决方案。

在信息体系实施过程中，需要外部咨询的专业知识和丰富经验来确保项目的顺利进行。特别是在重要里程碑或项目全部完成阶段，外部咨询人员的参与有助于进行效果评估，确认成果。

现代物流信息管理体系的运作离不开公共物流信息平台的支持。物流信息平台通过对共享数据的收集，为企业的信息体系提供基础支撑信息，满足企业信息体系对共享信息的需求。通过共享信息支持部门间的行业管理与市场标准化管理的协同机制的建立。

物流信息平台最重要的作用在于整合各物流信息体系的信息资源，实现各体系间的数据交换和信息共享。平台能够承担信息体系享信息的中转功能，各个负责数据收集的子体系按一定规则将共享数据发送给平台，经过标准化处理后存储，并根据需求规划或各物流信息体系的请求，以标准方式发送数据。通过物流信息平台，能够加强物流企业与上下游企业之间的协作，形成并优化供应链。有利于提升社会闲置物流资源的利用率，调整、分配社会物流资源，优化社会供应链、理顺经济链，产生良好的经济效益和社会效益。

物流信息平台的构建还有利于实现与电子商务BTOB或BTOC体系的对接。电子商务作为一种交易方式，最终目的是物的搬运或服务的提供。随着电子商务交易体系建设的深入，如何为其配备电子化的物流体系已成为关键。物流公共信息平台是解决这一问题的最佳方案。

物流信息领域的构建与发展，对标准化有着极高的呼声。在这个复杂的网络中，物流信息的交流如同世界语言的对话，必须确保信息互通有无。这就需要一种统一的物流信息标准，如同沟通的桥梁，使得不同的物流信息体系能够顺畅交流。想象一下，如果物流信息数据没有统一的标准和规格，就像人们使用混乱的语言，交流就会变得困难重重，信息的传递效率会大大降低，物流信息的运行也会受到影响，导致资源的浪费和信息的失真。标准化在物流信息领域至关重要，它是信息顺畅交流的基石，是提升物流效率的保障。只有这样，我们才能确保物流信息的准确传递，实现资源的有效利用。