湘邮科技（股票代码：600476）近期因其移动互联网金融新产品“邮付通”而受到市场关注。其股价在近期也呈现涨停态势。除了这一产品外，湘邮科技的另一项业务——智能快件箱业务也承载了市场的期待。自该公司于2013年下半年推出智能快件箱业务以来，它经常与另一家上市公司三泰电子（股票代码：002312）进行对比。三泰电子因“速递易”业务而为投资者所熟知。
无论是湘邮科技的智能快件箱业务，还是三泰电子的“速递易”，或是红旗连锁的第三方代收模式，其核心目的都是为了解决快递行业的“最后一百米”配送难题。要想实现这些模式的广泛推广，仍有三个重要的课题需要各企业去攻克。
首先值得关注的是三泰电子的步伐似乎更快。湘邮科技推出的智能快件箱业务包括前端智能快件箱和后台管理系统，能显著提升快递企业的配送效率。尽管湘邮科技拥有中国邮政集团这一强大背景，目前其智能快件箱业务主要还在湖南境内试点。
相比之下，三泰电子在“速递易”项目上的动作更为激进。该公司计划在全国15个重点城市增设1.2万个网点，并投入大量资金进行设备布放和项目开发。三泰电子的董秘贾勇表示，尽管很多企业都在尝试，但真正大力投入的企业并不多，三泰电子将专注于此领域。
除此之外，许多企业也在尝试智能快件箱业务的其他模式，如顺丰速运的储物柜、韵达快递的自助快递机等。从相关数据可以看出，快递业务量的增长趋势明显，这为智能快件箱业务的发展提供了广阔的空间。
目前智能快件箱业务仍面临许多挑战。首先是区域问题，企业能否将原有模式成功复制到不同城市仍需观察。对此，贾勇表示，公司采用市场化的方式运作，只要有需求，就有市场。
除了区域问题，智能快件箱业务还需要解决如何与现有快递业务模式融合、如何提高用户体验等问题。这些问题的解决将直接影响到智能快件箱业务的普及程度和市场前景。
湘邮科技和三泰电子等企业在智能快件箱业务方面的尝试为快递行业带来了新的变革。要想实现这一业务的广泛推广和应用，仍需解决诸多挑战。未来，多种模式并存、一种模式主导的格局或许是行业发展的方向。关于智能快件箱业务的门槛问题，贾勇解释道：“这是一个常见的误解。”若仅仅从硬件设施的角度来看，智能快件箱似乎显得业务门槛并不高。但正如ATM机一样，其成功的背后是一个庞大的平台在支撑整个运营流程。一旦考虑到后台的成本和技术投入，便会明白这并不是一个简单的任务，因此不能轻视其业务门槛。
谈及盈利模式，相关分析师指出，智能快件箱业务实质上是在物业、快递和第三方之间进行利益的均衡分配。它的核心在于通过智能快件箱提高快递效率，从而为这三方带来实实在在的收益。这种盈利模式目前可见，但尚处于阶段，市场未来的发展仍有诸多变数。
在2013年12月初的一次券商策略会上，三泰电子的董秘贾勇分享了他们公司速递易业务的试点成果。经过半年多的实践，收费模式已经得到业主、物业以及快递员的广泛认可。目前，每天处理的包裹数量约3万个，其中有一半已经实现收费。根据智能快件箱业务的长期规划，随着设备规模的不断扩大，还将开展媒体广告发布、自助电子商务服务、自助健康服务、虚拟超市、智能营销、远程健康管理以及紧急求助等多种增值业务。
还有一个关于身份的问题被提出。如果是像顺丰这样的快递公司自行建设智能快件箱，由于其同业竞争关系，其他快递公司可能会选择不使用。但如果是第三方建设的平台，则可以集成多家快递公司的业务。虽然湘邮科技拥有邮政背景，网点众多，但在使用效率上，可能第三方平台更具优势。
智能快件箱业务背后涵盖复杂的运营体系、盈利模式以及身份问题等多方面的考量。尽管外在看似简单，但其内在逻辑和技术支持却十分复杂。这也正是该业务引人入胜、充满挑战的地方。