披萨外卖服务详解
一、配送方式
官方外送：
我们覆盖多个门店的固定配送区域，超出此范围则需要顾客自行提取或选择代购服务。我们对配送时效作出承诺，30分钟内将披萨送达您的手中。如果超时，我们将赠送免费9英寸披萨券。订单满88元，免收外送费用；未满则收取8元的外送费。
代购服务：
对于无法官方配送的区域或特殊需求，我们提供代购服务。全国范围内，我们借助顺丰进行发货。无论是通过顺丰空运还是冷链运输，山东省内次日即可送达，其他地区则通过特快专递尽快送达。同城的话，您可以选择使用顺丰同城闪送服务，费用会根据时段有所浮动，大约接单后20分钟即可为您取餐。
二、披萨的包装与保鲜
为了确保您的披萨在运输过程中保持完美状态，我们十分重视包装与保鲜环节。披萨会被放置在特制的密封盒内，并加上气泡膜和纸箱，以此来防止撒漏和变形。对于需要冷藏的商品，如鸡腿酥，我们会添加冰袋进行分装；对于无需冷藏的商品，如牛舌饼，则会进行独立打包。部分用户会选择将披萨分装后冷冻，通过空运送达后复热，这样也能让口感接近现烤。
三、运输时效
我们深知时间的宝贵，因此我们致力于提供高效的运输服务。对于跨省订单，如北京至佳木斯的订单，我们会在凌晨制作，并通过顺丰专机空运，确保24小时内送达。至于代购服务，从济南发出的商品通常通过全国顺丰特快，一般次日或隔日即可到达。
四、复热方法
收到我们的披萨后，您可以根据自己的需求进行复热。如果您有微波炉，可以中高火加热1-2分钟（具体时间请咨询客服）。若您拥有空气炸锅或烤箱，可以设置180℃加热3-5分钟，让披萨恢复酥脆口感。
五、注意事项
选择代购服务时，请注意非官方代购可能存在商品破损的风险，并且通常不退不换。我们的官方服务支持7天内预约，但非营业时间（22:00后）无法即时配送。代购商品可能会加收10元的服务费，并且平台代买的溢价可能达到30%-40%。建议您在官方外送无法满足需求时再考虑代购服务。始终确保您的选择满足您的需求和预期。