一、官方电话一览
全国统一热线已经为您开通,根据您的需求,选择对应的电话号码,我们将竭诚为您服务。

全国统一电话:95353。这是我们的官网服务热线,无论您需要查询网点信息还是预约取件,都可以拨打此号码。
24小时服务热线:9-953532。这是一个全天候服务的热线,但请务必说明“上门取件”的需求。
日常服务热线:-0906-706。此号码服务时段为早上6:00至晚上22:00,全年无休,满足您的日常需求。
大件物流专线:-1816-383。如果您有家具、家电等大件物品需要运输,请拨打此专线。
二、服务详解
我们致力于为您提供最便捷的服务。
预约规则:常规大件请提前24小时预约。在春节期间或双11高峰期,由于物流繁忙,建议您提前3天锁定仓位以确保及时取件。
取件时效:在城市区域,我们承诺30分钟内响应,并在2小时内。对于乡镇地区,我们也同样提供上门取件服务,覆盖范围广。
费用参考:我们提供多种运输方式,以满足您的不同需求。省内汽运、跨省卡航和航空快线各有不同的首重和续重费用,请根据您的物品重量和运输距离选择合适的运输方式。
三、温馨提示
为了确保您享受到最佳的服务体验,请留意以下事项:
信息核实:在拨打我们的服务热线时,请明确告知物品的类型,如尺寸、是否易碎等,以便我们为您提供更精准的服务。
价格波动提醒:每年的特定时间段,如次年1月3日至2月4日,部分线路可能会加收12%的服务费。建议您在此时期外的时段寄送物品,以享受更优惠的价格。
售后保障:当物品送达并签收时,请仔细检查物品是否完好无损。如发现有损坏,请立即拨打客服电话进行维权,并留存相关凭证。
若您需要查询具体的网点地址或收派范围,请访问我们的官方网站,通过“网点查询”功能进行核实。
我们始终坚持以客户为中心,为您提供最便捷、最可靠的服务。无论是跨省运输还是同城配送,我们都将竭诚为您服务,确保您的物品安全、准时送达。
