0元取件创新逆向服务 苏宁家居物流引爆双

今年双十一，直播带货风潮席卷全国，线上线下立体营销的家居企业崭露头角，成为市场中的黑马。在这背后，物流服务的重要性不言而喻。为了应对电商卫浴行业的挑战，苏宁物流推出了“美家计划”，引爆全链路服务变革。

长期以来，家居物流一直存在着“三低一高”的痛点，即标准化低、信息化低、时效性低、破损率高。卫浴行业的线上转移也带来了诸多难题，如时效不准、破损率高、送货上门率低以及逆向物流难等，这些问题一直制约着卫浴电商的发展。

苏宁物流多年致力于为卫浴行业一线品牌提供专业化服务。针对卫浴物流的痛点，苏宁物流采取定制化一站式解决方案，从科学分仓、灵活运输、送装一体到上门取件，全方位保障用户体验。其物流全链路的保障措施，不仅提高了物流效率，也降低了卫浴商品的破损率。

在时效保障方面，苏宁物流的多极多点的立体化仓储网络布局和遍布全国的运输线路，使其服务范围广泛。其中，“区域中心仓群+前行仓群+前置仓群”的协同作用，使得半日达、次日达服务覆盖317个城市，为电商卫浴行业提供了强有力的支撑。

更值得一提的是，苏宁物流引领行业的送装一体服务。该服务以“减少上门，减少用户麻烦”为服务宗旨，专业的配送安装一体化为用户带来“一键购物、即买即享”的购物体验。通过对卫浴产品定制包装，提高缓冲减震能力；开辟运输绿色通道，减少中转等一系列措施，将卫浴商品破损率降至同行的十分之一，已成为用户心中“最靠谱”的服务之一。

今年双十一，苏宁易购的物流服务再次升级，正式上线“0元取件”服务。消费者在苏宁易购购买的商品，在收货次日起7天内可申请无理由退货，并享受免费上门取件服务。这一服务依托苏宁家居逆向物流网络，降低了品牌方的成本，也保障了用户的购物体验。

随着双十一大促的来临，家居产品销量全线走高。苏宁家居物流将从供应链协同、下沉渠道拓展等方面，持续助力家居企业加速转型升级，抢占市场蓝海。

苏宁物流还积极与各大家居企业展开合作联系，共同更多的合作机会，以提供更优质的物流服务，满足消费者的需求。在这个双十一，苏宁物流的全方位服务升级，不仅让电商卫浴行业受益匪浅，也让广大消费者享受到了更加便捷、贴心的购物体验。