9月快递业务量预计完成76亿件 同期增速创四年来

中国快递业在金秋时节迎来喜讯。据国家邮政局发布的2020年9月中国快递发展指数报告，我国快递业在当月取得了令人瞩目的成绩。指数报告显示，9月中国快递发展指数跃升至330.2，同比增长了惊人的48.5%，彰显了中国快递市场的活力和潜力。

在规模方面，快递业的发展势头强劲。9月，发展规模指数达到了292.6，同比增长了26.8%。在这个金色的收获季节，快递业务量预计完成了惊人的76亿件，同比增长了35.7%，这一增速创下了近四年来新高。与此快递业务收入也实现了显著增长，预计完成764亿元，同比增长了17.7%。在前三季度的累计数据中，更是展现了惊人的活力，预计累计完成快递业务量557亿件，同比增长了26.9%，超过了去年同期的水平。

而在服务质量方面，我国快递业也取得了显著的提升。9月，服务质量指数高达585.0，同比提升了87.5%。快递企业的服务品质得到了消费者的广泛认可。其中，快递有效申诉率预计为百万分之0.1，改善幅度超过六成。消费者快递服务满意度达到了78.7分，同比提升了0.4分。72小时准时率也表现出色，达到了75.9%，同比提升了1.6%。

在能力方面，我国快递业的发展能力指数达到了188.1，同比增长了8.2%。这显示了我国快递业的综合实力和市场潜力的不断提升。预计快递服务支撑网络零售额将超8200亿元，同比增加1200多亿元。快递业务收入占国内生产总值的比重也在不断提升，接近9‰。

国家邮政局的报告指出，前三季度的服务质量总体改善明显。这背后的推动力主要来自于快递企业推动末端服务的不断升级、跨境电子商务的便捷高效以及农产品上行的快速通道等。

展望未来，我国快递业的发展趋势仍然向好。9月的发展趋势指数达到了104.9，同比增长了41.8%，持续保持高增长态势。预计未来的10月，快递业务量将继续保持高速增长，同比增长约35%。国家邮政局表示，随着四季度的到来，快递业进入传统业务旺季，市场将迎来新的增长高峰。在资本推动下，快递市场要素集聚不断加速，行业快速发展的基本面仍将持续向好。

中国快递业在各个方面都取得了显著的进步和突破。无论是规模、服务质量还是发展趋势，都展现出了强大的活力和巨大的潜力。我们有理由相信，未来的中国快递业将在全球范围内发挥更加重要的作用和影响力。（来源：电商报）