延安物流业乱象丛生 将拟建大型物流园区

随着生活品质的跃升和网络购物的风靡，物流业与民众的日常生活交织得愈发紧密。物流行业的现状却乱象频生，小规模、分散经营、缺乏规范管理等问题层出不穷，给市民带来了诸多不便。

在延安市宝塔区的某繁华商场，张先生遭遇了一起令人痛心的物流纠纷。他通过一家名为鸿运物流中心的托运部发送了一批价值3万元的货物，货物发出后却如石沉大海，失去了音信。让张先生倍感无奈的是，他之前与这家物流公司有过愉快的合作经历，但这次，收货人表示已支付货款给托运部时，物流公司却踪迹难寻。当张先生匆忙赶到物流公司所在地时，却发现托运部已是人去楼空，给他带来了不小的经济损失。

这种情况并非个例。通过记者的深入调查，我们发现延安市区的物流公司普遍存在规模偏小、经营方式落后、管理不规范等问题。许多托运部散落在城市的各个角落，配套设备简陋，仅有一部电话和几张桌子。更令人担忧的是，据延安市道路运输管理所货运科透露，至少有20%的物流业户没有取得相应的行业许可证和工商营业执照，这些占街为市的托运部大多属于无证经营。

在延安市运管所的投诉记录中，仅2013年10月至12月期间，“卷款”、“丢货”的投诉就高达37起。市民反映，在委托物流公司寄送物品时，常常遭遇物品丢失或损坏的情况。由于缺乏规范有效的监督管理制度，物流公司的操作不规范，从业人员职业素质参差不齐，导致物流行业混乱不堪。

为了整顿这一乱象，延安市正在计划建设大型物流园区，设立市场准入制度，对现有的物流公司进行资质审验与整合，对不符合标准的公司予以淘汰。这一举措有助于对物流行业进行规范化管理，也能大大提升市民的日常生活便利性。针对延安市区物流行业的现状，运管所还将在2014年的年审中对已注册物流公司的场地、设备等进行重新审查。成立行业协会，建立市场规则，对整个物流市场进行统一管理，以解决拖欠货款、丢失货物、欺诈等问题。

运管所工作人员提醒广大市民：在选择物流托运时，务必确认其资质，签订书面合同，完善托运单，以避免不必要的经济损失。相信在不久的将来，通过行业的规范管理和市场的有效整合，物流行业将焕发出新的生机，为市民提供更加便捷、安全的服务。(作者中国物通网)