为什么在淘宝上买东西 上面写到发货了 但一向都是只要单号 却几天都没有物流信息 依照单号去官网查...

在物流运输的繁忙时节，有时会出现一种被称为“爆仓”的现象。当这种情况发生时，快递可能会积压数天，甚至没有任何物流信息的更新。在淘宝上显示“已发货”并附有快递单号，可能只是卖家在网上后台完成了发货操作，至于货物真正在谁手中——是卖家还是快递公司，我们往往无法得知。

正常情况下，卖家发货后，物流信息应该在第二天内更新。当遇到“爆仓”情况时，物流信息的更新可能会延迟数天。这种情况的出现，有多方面的原因。

电子商务的快速发展导致物流行业面临巨大的压力。尽管物流行业在努力追赶电子商务的发展步伐，但由于人力和基础设施等方面的投入不足，供需之间仍存在一定的失衡现象。近期柴油供应紧张等因素也影响了运力，导致到货周期变长。

快递业的蓬勃发展改变了人们的生活和购物方式，推动了部分企业和整个行业的快速发展。一些特殊因素可能导致快递爆仓。例如，恶劣天气（大雪、洪水、飓风等）可能导致交通瘫痪；网购高发期（如圣诞节、元旦、情人节等）订单量激增，而快递公司人员并未相应增加；新型购物节日如11月11日世纪光棍节，交易额巨大，包裹堆积如山，远超快递公司的处理能力。大型赛事和严格的安检流程以及长假期间等特殊情况也可能导致物流中转效率降低。

“逾限”问题也是一个重要的方面，即邮件未能在规定或客户预期的时间内抵达收件人手中。这主要是因为企业内部积压、延误班期、错发、误发、漏发、投递不及时等原因造成的。时限问题直接影响着快递市场的拓展。尽管快递企业尝试开发新服务以应对这些问题，但如果只重视开发而不重视质量，不能从根本上解决时限问题，那么新服务将难以满足客户需求，甚至可能失去原有的市场份额。

快递服务是一个完整的作业体系，具有全程全网、联合作业的特点。任何一个环节的失误，都将直接影响到整体的服务质量。从邮件传递和处理过程中存在的问题来看，快递服务质量存在的主要问题包括逾限问题、邮件安全问题、服务问题、信息技术问题和快递业标准化作业问题等。这些问题需要快递企业认真对待并解决，以提高服务质量并满足客户的需求。