国家邮政局 无人配送是邮政快递末端服务的发

北京国二招宾馆的会议厅将举行一场新闻发布会，会议主题是电子商务如何促进消费并助力经济提质升级。这场发布会定于本月25日的下午三点进行。届时，商务部、工业和信息化部、国家邮政局以及供销总社的相关负责人将出席会议，解答媒体关于电子商务发展的各种提问。

商务部电子商务司的副司长蔡裕东先生将分享他对网络消费趋势的见解。工业和信息化部信息技术发展司的一级巡视员李颖女士将工业电子商务如何助力制造业的发展。供销合作总社合作指导部的部长刘进喜先生将聚焦于农村电商的发展，阐述如何通过电商渠道推动农村经济的增长。国家邮政局的副司长边作栋先生将围绕无人配送管理展开讲解，包括智能快件箱、无人机、无人车等新型技术在邮政快递末端服务的应用情况。

近年来，随着科技的快速发展，无人配送已成为邮政快递行业的一大亮点。智能快件箱作为其中的一种形式，已经在全国范围内广泛布局，达到了40.6万组，几乎覆盖了全国各大主要城市。智能快件箱的应用不仅为疫情期间的生活提供了极大的便利，如湖北武汉的快递企业通过无人机成功投递医疗防疫物资，展示了其在特殊时期的独特优势。智能快件箱在日常的快递投递中也发挥了重要作用，其投递的快件数量占整个快件数量的10%，显示出其广泛的应用前景。

智能快件箱的普及并非易事。许多老旧居民小区尚未设立智能快件箱，这在一定程度上影响了其普及速度。为了解决这个问题，国家邮政局计划出台相关指导意见，明确智能快件箱作为公共服务设施的属性，推动其“六进”，即进入社区、机关、校园、商厦、农村以及交通枢纽场站。这将有助于智能快件箱发挥其独特的优势，提高投递效率，同时满足用户的差异化需求。

针对部分网友反映的未经用户同意就将快件投入智能快件箱的问题，《智能快件箱寄递服务管理办法》已明确规定用户的权益。如果用户发现未经同意的擅自投放行为，可以进行投诉或举报，邮政管理部门将依法予以查处。这场发布会无疑将为我们带来更多关于智能快件箱以及整个电子商务发展的动态和深入解读。我们期待各位嘉宾的精彩发言和深入解读。